Windows 10 1909 n'est pas disponible pour l'ancien pilote Bluetooth Realtek [MiniTool News]

Windows 10 1909 Is Not Available

Sommaire :

En général, une nouvelle mise à jour de Windows 10 vous sera proposée automatiquement sur vos appareils. Cependant, certaines personnes se sont plaintes de ne pas pouvoir trouver la nouvelle mise à jour de Windows 10 novembre 2019 (version 1909) même après avoir vérifié les mises à jour. C'est en fait parce que le pilote Bluetooth Realtek sur cet ordinateur est trop obsolète.

Comme son nom l'indique, la mise à jour de Windows 10 novembre 2019 sera publiée en novembre 2019. Cette nouvelle version est connue sous le nom de Windows 10 1909 (nom de code 19H2) et elle a été officiellement publiée le 12 novembre 2019. Depuis lors, tous les utilisateurs peuvent pour obtenir facilement la nouvelle mise à jour. (S'il vous plait autorisez MiniTool prendre bien soin de votre ordinateur!)

Microsoft bloque Windows 10 1909 à partir d'anciens pilotes Bluetooth Realtek

Problème:

Eh bien, il y a un problème: certains utilisateurs de Windows 10 ont déclaré qu'ils ne pouvaient trouver la nouvelle mise à jour nulle part; même s'ils cliquaient sur le Rechercher des mises à jour bouton, il n’ya toujours pas de mise à jour disponible.

Raison:

Après enquête, je trouve que la raison principale de ce problème est le vieux Pilote Bluetooth Realtek . Les problèmes de compatibilité se trouvent sur les ordinateurs Windows 10 sur lesquels les pilotes des radios Realtek Bluetooth sont trop anciens; si la version du pilote Bluetooth Windows 10 que vous exécutez actuellement sur votre appareil est antérieure à 1.5.1012, vous ne pouvez pas mettre à jour le système d'exploitation actuel vers Windows 10 version 1909.

Windows 10 1909 sortira en novembre 2019.

Résultat:

Pour des raisons de sécurité et de stabilité, Microsoft décide de bloquer la nouvelle mise à jour sur les systèmes concernés. Vous verrez ce message d'erreur sur votre ordinateur qui vous empêche d'obtenir la nouvelle mise à jour: Windows 10 1909.

«Qu'est-ce qui nécessite votre attention

Les éléments suivants nécessitent votre attention pour poursuivre l'installation et conserver vos paramètres Windows, vos fichiers personnels et vos applications.

Changer quoi garder

Bluetooth Realtek

Votre PC dispose d'un pilote ou d'un service qui n'est pas prêt pour cette version de Windows 10. Une nouvelle version est disponible. Veuillez accéder à aka.ms/realtek_bt_1_5 pour en savoir plus. '

Réponse de Microsoft:

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils avec des versions de pilote affectées pour les radios Bluetooth Realtek depuis l'installation de Windows 10, version 1909 ou Windows 10, version 1903 jusqu'à ce que le pilote ait été mis à jour. Vous devrez effectuer une mise à jour vers la version 1.5.1012 ou ultérieure du pilote pour supprimer cette sauvegarde. Toute version antérieure du pilote est affectée par ce problème

Comment résoudre le problème de compatibilité du pilote Bluetooth Windows 10

Tout d'abord, vous devez cliquer sur le Rechercher des mises à jour pour voir si la mise à jour des pilotes Bluetooth Realtek est proposée.

• Si oui, veuillez mettre à jour l'ancien pilote Bluetooth Realtek avec succès.
• Sinon, veuillez suivre les instructions fournies par Microsoft.

Comment mettre à jour manuellement les pilotes Bluetooth Realtek:

1. Accédez à la page Web officielle des pilotes de radio Bluetooth Realtek et téléchargez les deux Pilote 1 et Pilote 2 à un certain emplacement (assurez-vous qu'il est sûr et qu'il dispose de suffisamment d'espace libre).
2. Ouvrez l'Explorateur de fichiers en cliquant sur l'icône (si vous ne trouvez pas l'icône, veuillez utiliser la recherche Windows).
3. Accédez au dossier utilisé pour enregistrer les pilotes que vous avez téléchargés.
4. Trouvez ce fichier et double-cliquez dessus: 068de0d6-6ac2-473a-8cbd-bd449cd5c97c_942eec5828662eecc6b98cc2706658bf2433717c.cab .
5. presse Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers de la liste.
6. Faites un clic droit sur l'un d'eux pour sélectionner Extrait dans le menu contextuel.
7. Choisir Nouveau dossier et donnez-lui un nouveau nom: Bluetooth Realtek .
8. Choisir Extrait encore.
9. Revenez à l'emplacement où les pilotes téléchargés sont enregistrés.
10. Trouvez ce fichier et double-cliquez dessus: f2748416-7753-49c6-9185-56f4986f490b_e98e0d664b7e874011b8e3752046ca61f3475295.cab .
11. Répétez l'étape 5 ~ l'étape 7; veuillez utiliser Realtek Bluetooth 2 comme nom de dossier à l'étape 7.
12. Sélectionner Extrait encore.
13. Faites un clic droit sur Début bouton dans le coin inférieur gauche de l'écran du PC et choisissez Gestionnaire de périphériques .
14. Chercher Bluetooth puis développez-le.
15. Maintenant, faites un clic droit sur le périphérique Bluetooth Realtek.
16. Clique sur le Mettre à jour le pilote bouton.
17. Choisir Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote option.
18. Suivez les assistants pour terminer le téléchargement et l'installation de la mise à jour du pilote.
19. Redémarrez l'ordinateur et réessayez la mise à jour Windows.

C'est le correctif officiel de l'ancien pilote Bluetooth Realtek qui empêche la nouvelle mise à jour de Windows 10.

Voici comment récupérer des fichiers perdus après la mise à jour de Windows.