Correctifs complets – Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour Windows 10

Full Fixes We Couldn T Connect Update Service Windows 10

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De nombreuses personnes signalent qu'elles reçoivent le message d'erreur Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour lorsqu'elles tentent d'effectuer une mise à jour Windows. En outre, ils disent que Windows Defender et Microsoft Store ont également été influencés. Maintenant, lisez cet article de MiniTool pour obtenir des méthodes permettant de résoudre le problème.

Sur cette page :

• Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour
• Solutions pour résoudre le problème Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour
• Principale recommandation : sauvegardez votre système Windows
• Conclusion
• Nous n'avons pas pu nous connecter à la FAQ du service de mise à jour

Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour

Parfois, lorsque vous effectuez une mise à jour Windows, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant : Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour. Nous réessayerons plus tard, ou vous pouvez vérifier maintenant. Si cela ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.

De plus, vous constaterez peut-être que vous impossible de mettre à jour Windows Defender et Le Microsoft Store ne fonctionne pas . L'erreur Windows 10 que nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour peut être causée par plusieurs raisons.

1. Fichiers système corrompus.

2. L'application tierce.

3. Le service de mise à jour Windows est bloqué ou ne fonctionne pas.

Dans la partie suivante, je présenterai quelques méthodes utiles et réalisables pour corriger l'impossibilité de nous connecter au service de mise à jour Windows 10.

Comment résoudre le problème Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour

1. Redémarrez le service Windows Update
2. Exécutez le dépannage de Windows Update
3. Changer les serveurs DNS
4. Supprimer le dossier SoftwareDistribution
5. Réparer les fichiers système corrompus
6. Désactivez le logiciel antivirus tiers
7. Installer manuellement les mises à jour Windows

Solutions pour résoudre le problème Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour

Avant d'essayer les solutions suivantes, vous devez vérifier votre connexion Internet, puis redémarrer votre PC et votre routeur. En outre, vous devez vérifier si votre ordinateur dispose de suffisamment d’espace et vous assurer qu’il reste au moins 10 Go d’espace libre. Ce post - 6 façons utiles de corriger l'espace insuffisant pour la mise à jour de Windows 10 c'est peut-être ce dont vous avez besoin.

Après avoir effectué ces opérations, si Windows 10 que nous n'avons pas pu connecter au service de mise à jour apparaît toujours, vous pouvez accéder aux solutions suivantes.

Solution 1 : redémarrez le service Windows Update

La première solution consiste à redémarrer votre service Windows Update et à voir si cela résout le problème de l'impossibilité de se connecter au service de mise à jour. Les étapes sont les suivantes:

Étape 1: appuie sur le les fenêtres et R. clés en même temps pour ouvrir le Courir boîte de dialogue. Tapez services.msc et cliquez sur D'ACCORD pour ouvrir le Prestations de service application.

Étape 2: Dans la liste des applications, faites un clic droit Windows Update pour sélectionner Redémarrage .

Ensuite, mettez à nouveau à jour votre Windows et vérifiez si Windows 10 ne peut pas se connecter au service de mise à jour. Sinon, essayez la solution suivante.

Solution 2 : exécutez le dépannage de Windows Update

Vous pouvez également utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, car il peut vous aider à découvrir la cause de l'impossibilité de la mise à jour Windows de se connecter au problème du service de mise à jour et à le résoudre. Vous pouvez vous référer au guide ci-dessous.

Étape 1: appuie sur le les fenêtres clé et je clé ensemble pour ouvrir le Paramètres application.

Étape 2: Allez ensuite au Dépanner onglet et choisissez Windows Update .

Étape 3: Cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes continuer. Ensuite, l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update commencera à détecter les problèmes. Ensuite, il vous suffit de cliquer Appliquer ce correctif .

Ensuite, l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update continuera à détecter et à résoudre le problème. Une fois l'ensemble du processus terminé, vous devez redémarrer votre ordinateur pour prendre effet et exécuter la mise à jour Windows pour voir si la mise à jour Windows indique que le problème de non-exécution du service est résolu.

Solution 3 : changer de serveur DNS

Si l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update ne fonctionne pas, vous devriez envisager de modifier les serveurs DNS de votre PC pour résoudre le problème de l'impossibilité de nous connecter au service de mise à jour Windows 10. Suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1: Ouvrir Panneau de contrôle en appuyant sur le Touches Windows + R , en tapant Panneau de contrôle , et en appuyant sur Entrer .

Étape 2: Cliquez sur Centre de réseau et partage et cliquez Changer les paramètres d'adaptation .

Étape 3: Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre connexion réseau et sélectionnez Propriétés .

Étape 4: Choisir Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez Propriétés .

Étape 5 : Clique le Général onglet et cliquez Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS s'il n'est pas sélectionné, cliquez sur D'ACCORD . S'il est déjà sélectionné, vous pouvez cliquer sur Utilisez l'adresse du serveur DNS suivante , saisir 8.8.8.8 dans Serveur DNS préféré et 8.8.4.4 dans Serveur DNS alternatif , et cliquez sur D'ACCORD .

Après cela, lancez Windows Update, puis recherchez les mises à jour pour voir si le problème nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour a disparu.

Solution 4 : supprimer le dossier SoftwareDistribution

Dans cette section, nous passons en revue la quatrième méthode : supprimez le dossier SoftwareDistribution pour résoudre le problème de Windows 10 que nous n'avons pas pu connecter au service de mise à jour. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes.

Étape 1: Taper Invite de commande dans le Recherche menu. Ensuite, faites un clic droit dessus pour choisir Exécuter en tant qu'administrateur :

Étape 2: Exécutez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrer :

arrêt net wuauserv

arrêt net cryptSvc

bits d'arrêt net

serveur msi d'arrêt net

Étape 3: Allez maintenant au C:WindowsSoftwareDistribution dossier et supprimez tous les fichiers et dossiers qu'il contient en appuyant sur le bouton Ctrl+A touches pour tout sélectionner, puis clic droit pour choisir Supprimer .

Après avoir vidé ce dossier, vous pouvez soit redémarrer votre ordinateur, soit taper la commande suivante une par une dans l'invite de commande et appuyer sur Entrer pour redémarrer les services liés à Windows Update :

démarrage net wuauserv

démarrage net cryptSvc

bits de démarrage net

démarrage net du serveur msi

Conseil: Pour en savoir plus sur le dossier SoftwareDistribution, lisez cet article – Comment renommer ou supprimer le dossier de distribution de logiciels sous Windows .

Maintenant, exécutez à nouveau Windows Update et vérifiez si vous rencontrez toujours le problème de mise à jour Windows indiquant que le service ne fonctionne pas. Si l'erreur persiste, essayez le correctif suivant : réparez les fichiers système corrompus.

Solution 5 : réparer les fichiers système corrompus

La corruption des fichiers système Windows peut entraîner l’impossibilité de se connecter au problème du service de mise à jour. Dans un tel cas, vous pouvez utiliser deux utilitaires de ligne de commande – SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) pour réparer vos fichiers système Windows.

Voici comment utiliser SFC pour réparer les fichiers système corrompus :

Étape 1: Saisir Invite de commande dans le recherche barre et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel.

Étape 2: Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer .

sfc/scannow

Une fois la vérification terminée à 100 %, vous pouvez vérifier les résultats de l'analyse pour voir si des erreurs ont été détectées. Ensuite, voici comment utiliser DISM pour réparer les fichiers système corrompus, lisez cet article – Réparer l'image Windows 10 avec DISM et autres conseils utiles pour DISM.

Solution 6 : désactiver le logiciel antivirus tiers

Si la mise à jour Windows ne parvient pas à se connecter au service de mise à jour, le coupable pourrait être un logiciel antivirus tiers. Donc, si vous en avez installé un sur votre ordinateur, il est recommandé de le désactiver pour corriger l'erreur.

Cependant, si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller complètement votre antivirus tiers, puis mettre à jour votre système d'exploitation. Ce post - Plusieurs façons de désactiver Avast pour PC et Mac temporairement/complètement c'est peut-être celui dont vous avez besoin.

Vous n’avez pas à vous soucier de la sécurité de votre ordinateur car Windows 10 dispose d’un antivirus puissant intégré – Windows Defender qui protège votre PC. Si vous avez désinstallé le logiciel antivirus tiers et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au service de mise à jour, vous devez alors essayer la dernière solution.

Solution 7 : installer manuellement les mises à jour Windows

La dernière solution pour vous consiste à installer manuellement les mises à jour Windows. Voici comment procéder :

Étape 1: Ouvrez le Paramètres à nouveau l'application et accédez au Mise à jour et sécurité section. Cliquez ensuite sur Afficher l'historique des mises à jour .

Étape 2: Copiez le numéro de Ko récent du package Windows Update.

Étape 3: Allez au Catalogue Microsoft Update site web. Collez le numéro de Ko du package Windows Update dans le Recherche case et appuyez sur Entrer .

Étape 4: Clique le Télécharger et une fenêtre contextuelle apparaîtra. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le Fichier .msu lien pour le télécharger.

Une fois le téléchargement du fichier terminé, double-cliquez sur le fichier .msu et Windows installera la nouvelle mise à jour. Maintenant, le problème de l’impossibilité de nous connecter au service de mise à jour de Windows 10 devrait être résolu.

Si vous souhaitez corriger l’erreur « Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour sous Windows 10 », cet article est ce dont vous avez besoin.Cliquez pour tweeter

Principale recommandation : sauvegardez votre système Windows

Après avoir corrigé l’erreur « Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour », que devez-vous faire ? Il est recommandé de créer une image système. En parlant de création d'une image système, il est fortement recommandé d'utiliser MiniTool ShadowMaker – un logiciel de sauvegarde et de restauration professionnel et puissant.

Vous pouvez utiliser MiniTool ShadowMaker pour sauvegarder des fichiers et des dossiers, des disques et des partitions, ainsi que le système d'exploitation. Et en plus de restaurer la sauvegarde du système sur le périphérique d'origine, vous pouvez également effectuer la restauration universelle lorsque restauration sur un autre ordinateur avec un matériel différent .

De plus, vous pouvez l'utiliser pour synchroniser des fichiers et des dossiers vers d'autres emplacements et utiliser la fonction de clonage de disque pour créer un disque dur externe bootable . Et vous pouvez l'utiliser gratuitement dans les 30 jours. Maintenant, cliquez sur le bouton suivant pour télécharger la version d'essai de MiniTool ShadowMaker.

Essai de MiniTool ShadowMakerCliquez pour télécharger100%Propre et sûr

Voici comment créer une image système avec MiniTool ShadowMaker.

Étape 1: Lancez MiniTool ShadowMakeer. Cliquez sur Continuer l'essai .

Étape 2: Ensuite, allez au Sauvegarde page. MiniTool ShadowMaker choisit le système comme source de sauvegarde par défaut.

Étape 3: Clique le DESTINATION module pour choisir la destination de sauvegarde. Voici quatre chemins disponibles, dont Utilisateur , Ordinateur, Bibliothèques , et partagé .

Conseil: Il est recommandé de choisir le disque dur externe comme source de sauvegarde.

Étape 4: Après avoir sélectionné la source et la destination de la sauvegarde, vous pouvez cliquer sur Sauvegarder maintenant pour effectuer la tâche de sauvegarde immédiatement. Ou cliquez sur le Sauvegarder plus tard bouton pour retarder la tâche.

Une fois le processus de sauvegarde terminé, l'image système est créée avec succès.

Je fais une sauvegarde de mon système avec succès avec MiniTool ShadowMaker. Merci beaucoup!Cliquez pour tweeter

Conclusion

En bref, si vous êtes confronté au problème « Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour » et que vous n’avez aucune idée de comment le résoudre, vous pouvez trouver les solutions réalisables dans cet article. De plus, pour protéger votre système, vous feriez mieux de sauvegarder votre système régulièrement.

Si vous avez de meilleurs conseils pour corriger l'erreur ou si vous avez une confusion sur les méthodes, laissez un commentaire ci-dessous ou envoyez un e-mail à Nous .

Nous n'avons pas pu nous connecter à la FAQ du service de mise à jour

Que dois-je faire si la mise à jour de mon ordinateur est bloquée ?

1. Assurez-vous que les mises à jour sont bloquées.
2. Éteignez-le et rallumez-le.
3. Vérifiez l'utilitaire Windows Update.
4. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows.
5. Lancez Windows en mode sans échec.
6. Effectuez une restauration du système.
7. Supprimez le cache des fichiers Windows Update.
8. Effectuez une analyse antivirus.

Pour obtenir des informations plus détaillées, cet article – Comment résoudre le problème des mises à jour Windows bloquées à 100 sur Windows 10 c'est ce dont vous avez besoin.

Comment réparer la corruption de Windows Update ? Si vous souhaitez réparer la corruption de la mise à jour Windows, cet article – Top 5 des méthodes d'erreur potentielle de la base de données Windows Update Détecté peut vous aider à vous débarrasser du problème. De quels services dépend Windows Update ? Windows Update dépend de plusieurs services qui doivent également être exécutés sur votre PC. Il s'agit des services cryptographiques, des mises à jour automatiques et du journal des événements. Vous pouvez rechercher ces autres services en cliquant sur Démarrer et en tapant SERVICES. Quels sont les différents types de mises à jour Windows ?

1. Mises à jour cumulatives.
2. Mises à jour de sécurité uniquement.
3. Mises à jour cumulatives mensuelles.
4. Prévisualisez les mises à jour de qualité.
5. Mises à jour des fonctionnalités semestrielles.