Corrigé : la connexion entre l'ordinateur et le serveur VPN a été interrompue

Corrige La Connexion Entre L Ordinateur Et Le Serveur Vpn A Ete Interrompue

Lorsque vous utilisez un VPN, vous pouvez rencontrer le message d'erreur 'la connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN a été interrompue' sur votre PC Windows 10 ou Windows 11. Ce message de Mini-outil fournit 7 méthodes utiles.

Certains schémas courants peuvent mal tourner lors de la configuration ou de l'utilisation d'un VPN et 'la connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN a été interrompue' en fait partie. Qu'est-ce qui cause le problème ? Voici quelques raisons possibles :

• Panne de pare-feu ou d'antivirus.
• Connexion Internet mauvaise ou instable.
• Le serveur ne répond pas.

Voyons ensuite comment résoudre le problème de 'connexion entre l'ordinateur et le serveur VPN interrompue'.

Correctif 1 : Essayez quelques dépannages de base

Avant de commencer les solutions de dépannage ici, il est recommandé d'essayer un réglage rapide car cela fonctionne pour plusieurs utilisateurs et résout les problèmes internes et les erreurs à l'origine de l'erreur.

1. Redémarrez votre ordinateur.
2. Redémarrez le routeur.
3. Assurez-vous que le fichier de configuration VPN est configuré avec l'adresse IP VPN, l'ID utilisateur et le mot de passe corrects.

Correctif 2 : Désactivez le pare-feu Windows Defender

Le pare-feu peut entraver la connexion VPN et provoquer un problème d'interruption de la connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN. Le client VPN doit figurer sur la liste d'exclusion du Pare-feu Windows Defender . Vous pouvez l'essayer en suivant les étapes suivantes.

Étape 1: Ouvrez le Courir application sur Windows et entrée pare-feu.cpl , puis clique D'ACCORD ouvrir Pare-feu Windows Defender .

Étape 2: Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender pour ouvrir le Personnaliser les paramètres .

Étape 3: Vérifiez à la fois les Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) options et appuyez sur la D'ACCORD bouton.

Correctif 3 : modifier l'emplacement du VPN

Votre serveur VPN peut ne pas répondre ou être actuellement en panne à votre emplacement, donc le fait de changer votre emplacement VPN dans un autre pays peut aider à résoudre l'erreur d'interruption de la connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN.

Étape 1: Tout d'abord, ouvrez l'application VPN et connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects.

Étape 2: Sélectionnez ensuite un autre emplacement qui n'a pas été sélectionné auparavant.

Étape 3: Enregistrez vos modifications et quittez. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

Correctif 4 : Modifier la connexion VPN en PPTP

PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol) est l'ancien protocole VPN et est généralement utilisé pour le protocole et est rapide. Mais ceci est moins sécurisé en raison des protocoles de confirmation sous-jacents.

Ainsi, pour résoudre le problème, essayez de changer le type de VPN en PPTP et vérifiez si cela fonctionne pour vous afin de résoudre l'erreur.

Étape 1: Presse Windows + R clés, pour ouvrir la Courir boîte. Ensuite, tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrer .

Étape 2: Faites un clic droit sur le Connexion VPN et choisissez Propriétés .

Étape 3: Allez à la Sécurité languette et définissez le type de VPN sur Protocole de tunnellisation point à point (PPTP) .

Correctif 5 : Redémarrez le service du gestionnaire de connexion d'accès à distance

Les VPN nécessitent l'exécution des services RasMan et RRAS. Même lorsqu'ils étaient déjà en cours d'exécution, leur redémarrage a permis de résoudre le problème pour certains utilisateurs.

Étape 1: Presse Gagner + R pour ouvrir le Courir boîte, type services.msc , et appuyez sur Entrer .

Étape 2: Sélectionnez le Gestionnaire de connexion d'accès à distance service et faites un clic droit dessus pour choisir Redémarrer .

Étape 3: Sur le serveur hôte, sélectionnez le Routage et accès distant service de la même manière, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour choisir Redémarrer .

Correctif 6 : Réinstallez les miniports WAN

La réinstallation des pilotes de ces adaptateurs WAN a résolu le problème pour de nombreux utilisateurs. En tant que tel, nous vous recommandons d'essayer la même chose en procédant comme suit :

Étape 1: Presse Gagner + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

Étape 2: Élargir le Adaptateurs réseau section, clic droit Miniport WAN (IP) , et appuyez sur Désinstaller l'appareil .

Étape 3: Répétez ceci pour Miniport WAN (IPv6) et votre type de protocole de tunnellisation. Ensuite, vous pouvez le réinstaller.

Correctif 7 : Réinstallez le client VPN

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, le problème peut être lié au client VPN. Il peut arriver que le client VPN ait été corrompu en raison de l'installation et ait donc causé des problèmes, il est donc suggéré ici de réinstaller le client VPN.

Derniers mots

En conclusion, lorsque vous rencontrez le problème 'la connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN a été interrompue', ne vous fâchez pas, vous pouvez utiliser les solutions ci-dessus - l'une d'entre elles résoudra sans aucun doute le problème.