Résolu : réinitialisation et mise à jour Dell non disponibles pour cet ordinateur

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes

Sélectionnez Le Système D'Exploitation Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Choisissez Un Programme De Projection (Éventuellement) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Décrivez Votre Problème

Obtenez Une Réponse

Envoyez-Moi Par E-Mail Montrer Sur Le Site

De nombreux utilisateurs de Dell signalent qu'ils rencontrent le problème « Réinitialisation et mise à jour Dell non disponibles pour cet ordinateur ». Si vous en faites partie, continuez à lire cet article de Mini-outil et découvrez les solutions.

Réinitialiser et mettre à jour est l'option de restauration cloud, qui est une fonction sur Récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist .Il télécharge et installe le système d'exploitation le plus récent, mais nécessite une connexion Internet. Cependant, de nombreux utilisateurs signalent qu'ils rencontrent le problème « Réinitialisation et mise à jour Dell non disponibles pour cet ordinateur » lorsqu'ils tentent de réinitialiser leur PC.

Ce qui suit est un forum connexe :

J'essaie de réinitialiser mon Dell 9300 à l'aide de l'option Réinitialiser et mettre à jour, la réinitialisation aux paramètres d'usine est grisée et la réinitialisation échoue toujours à l'étape « Extraction des fichiers du pilote ». Dell

Nous allons maintenant vous présenter comment résoudre le problème « option de mise à jour et de réinitialisation grisée ».

Sauvegardez vos fichiers importants avant de réinitialiser

La réinitialisation est un moyen de restaurer votre PC à son état d'origine et toutes vos données, y compris les programmes, fichiers, paramètres, etc., seront supprimées. Assurez-vous donc d’avoir effectué une sauvegarde complète de vos données avant de prendre d’autres mesures. Si vous ne l’avez pas créé, continuez à lire.

Pour sauvegarder des fichiers cruciaux, le logiciel de sauvegarde gratuit – MiniTool ShadowMaker est recommandé. MiniTool ShadowMaker est conçu pour fichiers de sauvegarde , les dossiers, les partitions, les disques et le système d'exploitation. En plus, cela vous permet de déplacer Windows vers un autre lecteur et cloner un SSD sur un SSD plus grand .

1. Téléchargez MiniTool ShadowMaker à partir du bouton suivant, installez-le et lancez-le.

Essai de MiniTool ShadowMaker Cliquez pour télécharger 100% Propre et sûr

2. Cliquez sur Continuer l'essai . Après être entré dans son interface principale, accédez au Sauvegarde page.

3. MiniTool ShadowMaker sélectionne le système d'exploitation par défaut. Pour sauvegarder des fichiers, cliquez sur le SOURCE module et choisissez Dossiers et fichiers . Vérifiez ensuite les fichiers que vous souhaitez sauvegarder pour continuer.

4. Ensuite, cliquez sur le DESTINATION module pour choisir un disque cible. Il est recommandé de choisir un disque dur externe. Puis clique D'ACCORD .

5. Ensuite, cliquez sur Sauvegarder maintenant pour démarrer le processus de sauvegarde.

Correctif 1 : Vérifiez la garantie

Si vous ne pouvez pas réinitialiser et mettre à jour sur un ordinateur Dell, vous devez d’abord vérifier si votre ordinateur est antérieur à Dell SupportAssist OS Recovery. Dell publie ces informations lorsqu'un modèle spécifique est abandonné et que le modèle suivant est lancé. En plus, tu devrais vérifier la garantie . Si votre PC est sous garantie, envoyez le MP demandé à Dell-Cares avec vos informations (numéro de service, nom, adresse, adresse e-mail, etc.) et informez-les du problème.

Correctif 2 : réinstaller SupportAssist

Vous pouvez essayer de désinstaller Support Assist, puis de le réinstaller pour résoudre le problème « SupportAssist ne fonctionne pas ». Pour faire ça, suit les étapes suivantes:

1. Appuyez sur le bouton les fenêtres + je clés ensemble pour ouvrir le Paramètres application

2. Allez à applications . Maintenant, recherchez Dell SupportAssist et désinstallez-le.

3. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez le système, puis réinstallez la dernière version de Dell SupportAssist à partir d'Internet.

4. Ensuite, vérifiez si l'erreur « Réinitialisation et mise à jour Dell non disponibles pour cet ordinateur » a été corrigée.

Correctif 3 : redémarrez le BIOS et réinitialisez-le par défaut

Parfois, la réinitialisation du BIOS à ses paramètres par défaut peut vous aider à résoudre le problème « Réinitialisation et mise à jour Dell non disponibles pour cet ordinateur ». Alors, essayez-le en suivant les instructions ci-dessous :

1. Appuyez sur F2 pour accéder au BIOS pendant le processus de redémarrage.

2. Allez ensuite charger les paramètres par défaut. Le fonctionnement peut être différent selon votre modèle Dell. Référez-vous à cet article – Comment restaurer le BIOS ou l'UEFI (configuration du système) aux paramètres d'usine par défaut sur un ordinateur Dell pour obtenir les étapes correspondantes.

Correctif 4 : essayez une autre façon de réinitialiser l’ordinateur Dell

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer une autre méthode pour réinitialiser votre ordinateur Dell.

Pour les utilisateurs de Windows 7 :

Si vous utilisez un système Windows 7, vous pouvez utiliser Récupération et sauvegarde d’urgence Dell DataSafe en suivant ces étapes :

1. Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur F8 à plusieurs reprises pour accéder au Options de démarrage avancées fenêtre. Choisir Réparer l'ordinateur .

2. Sélectionnez votre méthode de saisie au clavier préférée.

3. Entrez le mot de passe administrateur et sélectionnez D'ACCORD .

4. Une fois sur le Options de récupération système page, choisissez Récupération et sauvegarde d’urgence Dell DataSafe .

5. Vérifiez le Restaurer l'ordinateur et conserver mes fichiers nouveaux ou modifiés (recommandé) et suivez les instructions à l’écran pour terminer les étapes restantes.

Pour les utilisateurs de Windows 10/11 :

Si vous êtes un utilisateur de Windows 11/10, vous pouvez essayer l'outil intégré pour réinitialiser le PC Dell.

1. Appuyez sur Windows + je ouvrir Paramètres .

2. Choisissez Mise à jour et sécurité et sélectionnez le Récupération dans le volet de gauche.

3. Cliquez sur le Commencer bouton sous le Réinitialiser ce PC .

4. Choisissez Conserver mes fichiers ou Supprimer tout sur la fenêtre suivante en fonction de vos besoins.

5. Sélectionnez Réinstallation locale ou téléchargement dans le cloud , puis clique Suivant .

6. Cliquez sur le Réinitialiser bouton. Votre PC/ordinateur portable lancera automatiquement le processus de réinitialisation, ce qui peut prendre beaucoup de temps. Si vous utilisez l'ordinateur portable, vous feriez mieux de brancher le cordon d'alimentation pour éviter de manquer d'énergie.

Conclusion

La réinitialisation et la mise à jour Dell ne sont-elles pas disponibles pour cet ordinateur ? Que devez-vous faire pour vous débarrasser du problème ? Après avoir lu ce didacticiel, vous pouvez trouver plusieurs correctifs qui vous aideront. Essayez-les jusqu'à ce que vous résolviez le problème. J'espère que cet article vous sera efficace et utile.