Comment réparer une erreur inconnue en essayant de verrouiller un fichier dans Excel

Comment Reparer Une Erreur Inconnue En Essayant De Verrouiller Un Fichier Dans Excel

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Avez-vous déjà rencontré le message d'erreur ' erreur inconnue lors de la tentative de verrouillage du fichier ” lorsque vous essayez de modifier des fichiers Excel ou d'ouvrir des fichiers depuis SharePoint ? Ce papier de Mini-outil vous montre comment y faire face.

De nombreux utilisateurs sont en proie à une erreur inconnue en essayant de verrouiller un fichier dans SharePoint ou Excel, tout comme l'utilisateur ci-dessous :

Je voudrais modifier le fichier Excel mais je ne peux pas le faire à cause du problème 'Erreur inconnue essayant de verrouiller le fichier'. J'arrive à régler le problème, mais ça ne marche pas. Il semble que d'autres utilisateurs aient le même problème. J'ai lu le commentaire et j'essaie de le résoudre de la même manière.

réponses.microsoft.com

Avant d'essayer de faire face à ce problème ennuyeux, vous feriez mieux de savoir pourquoi cela se produit afin de pouvoir le résoudre de manière plus ciblée.

Pourquoi l'erreur inconnue en essayant de verrouiller le fichier se produit-elle

Diverses raisons peuvent entraîner l'erreur inconnue dans Excel ou d'autres applications Office. Nous énumérons ici les causes les plus courantes.

• Erreurs et dysfonctionnements temporaires dans les applications Microsoft Office.
• Attaque virale.
• Problèmes d'installation de l'application Microsoft Office.
• Mauvaise mise à jour de Windows.
• Cache Office corrompu.

Comment réparer une erreur inconnue en essayant de verrouiller le fichier Excel/SharePoint

Voyons maintenant les solutions correspondantes au problème 'erreur inconnue essayant de verrouiller le fichier'. Vous pouvez les essayer un par un jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Correctif 1. Méthodes générales de dépannage

Parfois, l'erreur est simplement causée par des problèmes temporaires. Dans ce cas, vous pouvez effectuer les étapes de dépannage de base. Par exemple, vous pouvez démarrer proprement votre ordinateur pour vérifier si certains services vous empêchent d'ouvrir ou de modifier vos fichiers. Et, vous pouvez utiliser antivirus comme Windows Defender pour analyser votre ordinateur afin d'exclure les problèmes de virus.

Après ces opérations, si le problème persiste, vous pouvez essayer les méthodes avancées suivantes.

Correctif 2. Désinstaller les mises à jour Windows

Comme indiqué précédemment, vous pouvez rencontrer l'erreur inconnue après la mise à jour de Windows. Ainsi, vous pouvez désinstaller la mise à jour Windows pour vérifier si le problème a disparu.

Pour ce faire, vous pouvez appuyer sur Windows + je Choisissez des combinaisons pour ouvrir Paramètres. Puis clique Mise à jour et sécurité . Dans le Windows Update section, cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour installées . Enfin, cliquez Désinstaller les mises à jour et suivez les invites à l'écran pour terminer cette tâche.

Pour plus de méthodes pour désinstaller les mises à jour Windows, vous pouvez vous référer à : Comment désinstaller la mise à jour de Windows 11 - 5 façons .

Correctif 3. Effacer le cache de Microsoft Office

D'après les retours des utilisateurs, vider le cache Office peut résoudre efficacement l'erreur inconnue. Ici, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour essayer.

Étape 1. Ouvrez n'importe quelle application Office à l'exception d'Outlook, et ici nous prenons Word par exemple.

Étape 2. Cliquez sur Déposer > Choix > Centre de confiance > Paramètres du centre de gestion de la confidentialité > Catalogues de compléments approuvés .

Étape 3. Dans le Catalogues de compléments approuvés section, cochez la case Au prochain démarrage d'Office, videz le cache de tous les compléments Web précédemment démarrés comme indiqué ci-dessous. Enfin, cliquez D'ACCORD pour enregistrer vos paramètres.

Correctif 4. Désactiver la vue protégée

La vue protégée est un mode en lecture seule dans lequel la plupart des fonctions d'édition sont désactivées. Lorsque cette fonction est activée, vous ne pouvez pas modifier les fichiers Excel ou constater que votre Les fichiers Word s'ouvrent en mode lecture seule . Pour corriger l'erreur inconnue, vous devez désactiver la vue protégée .

Étape 1. Ouvrez Excel et passez à Déposer > Choix > Centre de confiance > Paramètres du centre de gestion de la confidentialité > Vue protégée .

Étape 2. Sous le Vue protégée section, décochez les trois options comme indiqué dans la figure ci-dessous pour désactiver la vue protégée. Après cela, n'oubliez pas de cliquer D'ACCORD .

Vous pouvez maintenant vérifier si le problème a été résolu.

Meilleure recommandation

Si vos fichiers Excel, Outlook ou Word sont perdus en raison du message « Erreur inconnue lors de la tentative de verrouillage du fichier » ou de virus, vous pouvez utiliser un morceau de logiciel gratuit de récupération de données – Récupération de données MiniTool Power pour les récupérer.

MiniTool Power Data Recovery peut vous aider récupérer des feuilles de calcul Excel , Documents Word, e-mails Outlook, images, vidéos et divers autres types de fichiers. L'édition gratuite de MiniTool Power Data Recovery peut vous aider à analyser et prévisualiser tous les fichiers sur vos périphériques de stockage de données, permettant ainsi 1 Go de récupération de données gratuitement.

Téléchargement Gratuit

Pour plus d'informations sur la récupération de fichiers avec MiniTool Power Data Recovery, vous pouvez lire : Réparer Windows en supprimant automatiquement les fichiers et récupérer les données .

Derniers mots

Lorsque vous ne pouvez pas modifier les fichiers Excel ou d'autres fichiers en raison du problème 'Erreur inconnue lors de la tentative de verrouillage du fichier', essayez simplement les méthodes ci-dessus. J'espère qu'ils vous seront bénéfiques.

Si vos fichiers sont perdus, essayez de les récupérer à l'aide de MiniTool Power Data Recovery. Si vous avez des questions lors de son utilisation, n'hésitez pas à nous contacter via [e-mail protégé] initool.com .