Panne Internet mondiale – Comment récupérer le BSOD CrowdStrike ?

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Qu’est-ce que l’écran bleu de la mort CrowdStrike ? S'agit-il d'un incident de sécurité ou d'une cyberattaque ? Comment réparer le BSOD CrowdStrike sur Windows 10/11 ? Ne t'inquiète pas. Tu n'es pas seul!  Dans ce post de Solution Mini-Outil , nous vous expliquerons ces questions en détail.

Qu’est-ce que le BSOD CrowdStrike ?

Le 19 juillet 2024, un grand nombre d'utilisateurs Windows ont rencontré un problème écran bleu de la mort lorsqu'ils essaient d'utiliser leur ordinateur. Pire encore, cela affecte même de nombreuses compagnies aériennes, banques, systèmes d’urgence, etc. Selon les déclarations de CrowdStrike, il ne s'agit pas d'un incident de sécurité ou d'une cyberattaque.

CrowdStrike BSOD (csagent.sys BSOD) est déclenché par un bogue dans une mise à jour de pilote que CrowdStrike a diffusée sur Windows. Pour résoudre ce BSOD CrowdStrike, vous devez supprimer quelques fichiers de pilote du système ou renommer le dossier associé.

Si vous êtes toujours bloqué dans CrowdStrike BSOD pour le moment, faites défiler vers le bas pour découvrir 4 moyens efficaces de le surmonter.

Conseils: Pour éviter une perte potentielle de données, vous feriez mieux de développer l'habitude de création d'une sauvegarde planifiée de vos précieux fichiers sur un disque dur externe ou une clé USB. Une fois vos fichiers perdus par accident, vous pouvez les récupérer facilement. En parlant de sauvegarde, vous pouvez compter sur un Logiciel de sauvegarde PC appelé MiniTool ShadowMaker. Il prend en charge la sauvegarde de fichiers, la sauvegarde du système, la sauvegarde de partition et la sauvegarde de disque. Obtenez l'essai gratuit et essayez-le maintenant !

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Comment réparer l'écran bleu de la mort CrowdStrike sous Windows 10/11 ?

Correctif 1 : supprimer les fichiers problématiques dans WinRE

Environnement de récupération Windows (WinRE) peut réparer les cas les plus courants de systèmes d'exploitation qui ne démarrent pas avec des outils de dépannage et de diagnostic. Il vous permet également de réparer l'erreur d'écran bleu CrowdStrike. Faire cela:

Étape 1. Éteignez votre ordinateur > appuyez sur le bouton Pouvoir à nouveau sur le bouton pour le démarrer > appuyez sur le bouton Pouvoir bouton à nouveau lorsque vous voyez le Logo Windows sur l'écran.

Étape 2. Répétez ce processus 2 fois ou plus jusqu'à ce que le système vous y invite. Réparation automatique écran.

Étape 3. Cliquez sur Options avancées entrer Environnement de récupération Windows .

Conseils: Si vous êtes dans le Il semble que Windows ne s'est pas chargé correctement fenêtre, vous pouvez appuyer directement sur Voir les options de réparation avancées pour accéder à WinRE.

Regarde aussi: Comment démarrer en mode de récupération Windows sur des PC amorçables/non amorçables

Étape 1. Dans Environnement de récupération Windows , cliquer sur Options avancées puis frappe Invite de commande .

Étape 2. Dans la fenêtre de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour supprimer le C-00000291*.sys des dossiers.

depuis C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys

Étape 3. Une fois terminé, éteignez votre ordinateur puis redémarrez-le.

Correctif 2 : supprimer les fichiers problématiques en mode sans échec

Étant donné que le BSOD csagent.sys est causé par le logiciel de cybersécurité tiers CrowdStrike, vous pouvez également saisir Mode sans échec pour supprimer les fichiers problématiques. Voici comment procéder :

Étape 1. Éteignez votre ordinateur > appuyez sur le bouton Pouvoir à nouveau sur le bouton pour le démarrer > appuyez sur le bouton Pouvoir bouton à nouveau lorsque vous voyez le Logo Windows sur l'écran.

Étape 2. Répétez ce processus 2 fois ou plus jusqu'à ce que le système vous y invite. Réparation automatique écran.

Étape 3. Cliquez sur Options avancées entrer Environnement de récupération Windows .

Étape 4. Accédez à Dépanner > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarre .

Étape 5. Appuyez sur F4 , F5 , ou F6 selon vos besoins.

• F4 – activez le mode sans échec.
• F5 – activez le mode sans échec avec mise en réseau.
• F6 – activez le mode sans échec avec l’invite de commande.

Conseils: Si votre ordinateur utilise le cryptage BitLocker, vous devez fournir la clé de récupération. Si vous ne connaissez pas la clé, veuillez contacter le personnel d'assistance informatique.

Étape 1. Appuyez sur Gagner + ET ouvrir Explorateur de fichiers .

Étape 2. Accédez à lecteur C > les fenêtres > Système > Conducteurs > Grève de foule .

Étape 3. Dans le Grève de foule dossier, recherchez les fichiers commençant par C-00000291 et terminer par .sys . Sélectionnez ces fichiers, faites un clic droit dessus et choisissez Supprimer .

Étape 4. Fermez toutes les fenêtres ouvertes et redémarrez votre ordinateur pour vérifier si le BSOD CrowdStrike a disparu.

La plupart du temps, vous pouvez quitter le mode sans échec après un simple redémarrage. Cependant, il arrive parfois que votre ordinateur démarre toujours en mode sans échec après le redémarrage. Dans ce cas, vous devez suivre ces étapes pour sortir du mode sans échec :

Étape 1. Appuyez sur Gagner + R. pour ouvrir le Courir boîte.

Étape 2. Tapez msconfig et frappé Entrer lancer Configuration du système .

Étape 3. Accédez au Botte onglet > décocher Démarrage securisé > frapper D'ACCORD .

Correctif 3 : Renommer les fichiers ou dossiers associés

Il est rapporté que renommer le Grève de foule dossier ou le csagent.sys file fait aussi l’affaire. Faire cela:

Étape 1. Entrez en mode sans échec.

Étape 2. Appuyez sur Gagner + ET ouvrir Explorateur de fichiers .

Étape 3. Accédez à : C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\csagent.sys et renommez-le csagent.sys déposer.

Alternativement, vous pouvez également accéder à C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike puis renommez le Grève de foule dossier directement.

Étape 4. Après cela, redémarrez votre ordinateur en mode normal pour vérifier si le BSOD csagent.sys est toujours là.

Correctif 4 : bloquer le service CSAgent via l'éditeur de registre

Pour réparer le BSOD CrowdStrike, une autre façon consiste à modifier le Registre Windows éléments pour bloquer le service CSAgent. Voici comment procéder :

Étape 1. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec.

Étape 2. Appuyez sur Gagner + R. pour ouvrir le Courir boîte.

Étape 3. Tapez regedit.exe et frappé Entrer lancer Éditeur de registre .

Étape 4. Accédez au chemin suivant pour trouver le Agent CSA clé:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

Étape 5. Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur Commencer entrée > sélectionner Modifier > changer son Données de valeur à 4 > frapper D'ACCORD .

Étape 6. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.

Derniers mots

C'est tout ce que vous pouvez faire pour réparer le BSOD CrowdStrike sous Windows 10/11. Quelle méthode vous sauve la journée ? Plus important encore, il est préférable de créer une sauvegarde de vos données cruciales dans la vie quotidienne avec MiniTool ShadowMaker. Une fois le même problème survenu, quelques clics suffisent pour restaurer vos données et votre flux de travail ne sera pas affecté.