Microsoft a demandé de payer des dommages-intérêts pour la mise à jour forcée de Windows 10 [MiniTool News]

Microsoft Asked Pay Damages

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Il est signalé que Microsoft devrait payer des dommages-intérêts à un autre utilisateur en raison de la mise à jour forcée de Windows 10 (de Windows 8 à Windows 10) entraînant une défaillance du système, mais la réparation échoue. Cet article affichera beaucoup d'informations sur cette actualité, ainsi que quelques astuces pour désactiver la mise à jour automatique de Windows.

Microsoft a demandé à payer des dommages-intérêts pour la mise à jour forcée de Windows 10

Microsoft ne peut toujours pas abandonner la saga des mises à jour forcées de Windows 10. Bien que cette société promette de se comporter à l'avenir, elle doit encore faire face à de nombreuses plaintes juridiques car elle installe toujours le système d'exploitation sur les appareils sans l'autorisation des utilisateurs.

Dans un cas particulier survenu en Finlande, Microsoft est invité à payer 1100 euros de dommages et intérêts à un utilisateur qui a été contraint de mettre à niveau son PC de Windows 8 vers Windows 10 sans autorisation explicite.

Le Panel finlandais des litiges de consommation s'est prononcé en faveur de l'utilisateur et a déclaré que Microsoft devrait être responsable des dommages causés à l'ordinateur de l'utilisateur après l'installation de Windows 10 en mars 2016.

En fait, la chose - Microsoft a demandé à payer des dommages-intérêts, ce n'est pas la première fois.

À l'époque, Microsoft poussait Windows 10 en tant que mise à niveau gratuite et une fois la mise à jour automatique activée, la machine serait mise à niveau vers Windows 7 ou Windows 8.1. Cependant, cette décision a irrité les utilisateurs du monde entier.

Pointe: Pour éviter une défaillance du système après une mise à jour du système, les utilisateurs peuvent configurer la sauvegarde automatique de Windows et des fichiers importants. Pour faire ce travail, MiniTool ShadowMaker, fiable Logiciel de sauvegarde PC , peut être un bon assistant.

En 2016, Microsoft a payé 10 000 dollars à un plaignant américain pour un problème similaire. Et la mise à niveau inattendue de Windows 10 a également entraîné un recours collectif déposé en 2017.

Un utilisateur finlandais avait demandé 3000 € de compensation et Microsoft s'attendait à payer

Selon des rapports locaux (via MSPU), le plaignant avait demandé au conseil de protection des consommateurs de laisser Microsoft lui payer 3000 euros pour la mise à jour indésirable de Windows 10. Apparemment, la mise à jour forcée a entraîné un message d'erreur indiquant que la machine doit être réparée. L'appareil n'a été utilisé que pendant deux ans.

Et l'utilisateur a fait valoir:

1. Le système d'exploitation Windows 10 a cassé sa machine.
2. Le nouveau système a cassé une configuration de surveillance qui était utilisée par lui pour surveiller une propriété éloignée.
3. Même après avoir pris contact avec le support Microsoft, l'assistance des ingénieurs de l'entreprise n'a fait aucune différence.
4. Il a dû consacrer du temps et de l'argent à récupérer des fichiers et à acheter des pièces de rechange.

Il a été recommandé à Microsoft de payer 1100 euros pour compenser le coût de l'entretien de l'appareil et de l'achat de pièces de rechange, bien que l'utilisateur ait exigé 3000 euros de dommages et intérêts. Le Conseil a déclaré que le service n'était pas effectué dans l'intérêt de l'abonné, comme l'exige la loi finlandaise sur la protection des consommateurs.

Selon certaines informations, Microsoft n'a pas nié que Windows 10 avait été installé sans consentement et n'a pas non plus contesté le lien entre l'erreur et les dommages qu'elle a causés.

Dans le même temps, Microsoft a considérablement revu la méthode de mise à niveau de Windows 10, et la mise à jour forcée ne fait plus partie de la stratégie visant à améliorer l'adoption de son système d'exploitation. Et récemment, la société a commencé à tester une fonctionnalité pour les utilisateurs de Windows 10 Famille, leur permettant de suspendre les mises à jour jusqu'à 7 jours .

Mise à niveau forcée de Windows 10, que faire?

À l'heure actuelle, toutes les informations sur les nouvelles que Microsoft a demandé de payer des dommages-intérêts sont communiquées. En fait, la mise à jour forcée dérange de nombreux utilisateurs. Alors, qu'est-ce qu'ils devraient faire?

Pour arrêter la mise à jour automatique de Windows 10 est nécessaire. Ici, ce post - 8 astuces incroyables aident à désactiver la mise à jour de Windows 10 montre de nombreuses façons utiles de faire cette chose. Lisez-le et suivez le guide pour désactiver la mise à jour de Windows 10.

De plus, les utilisateurs peuvent modifier les paramètres de mise à jour de Windows 10 en fonction de leur heure et prenez le contrôle du processus de mise à jour.