Microsoft lance un outil de récupération pour la panne CrowdStrike

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Microsoft a publié un outil de récupération conçu pour aider les administrateurs informatiques à réparer les machines Windows affectées par les mises à jour CrowdStrike. Ce message de Mini-outil présente comment télécharger l'outil de récupération Microsoft CrowdStrike et d'autres détails.

Le 18 juillet 2024, CrowdStrike a déployé une mise à jour boguée qui a provoqué le crash soudain de millions d'appareils Windows dans le monde avec un écran bleu de la mort (BSOD) et l'entrée dans une boucle de redémarrage. Microsoft a récemment déployé un outil de récupération amélioré pour le problème CrowdStrike. Cet article fournit des informations sur l'outil de récupération Microsoft CrowdStrike.

'En guise de suivi du problème de l'agent CrowdStrike Falcon affectant les clients et les serveurs Windows, nous avons publié un outil USB pour aider les administrateurs informatiques à accélérer le processus de réparation', lit-on dans un bulletin d'assistance Microsoft. Microsoft

Comment fonctionne Microsoft lance l'outil de récupération

L'outil de récupération Microsoft résout le problème CrowdStrike en créant une clé USB amorçable et en supprimant automatiquement les fichiers corrompus. L'outil de récupération Microsoft CrowdStrike propose deux options de réparation :

1. Récupérer depuis WinPE – Cette option génère un support de démarrage qui facilite la réparation du périphérique.
2. Restaurer à partir du mode sans échec – Cette option génère un support de démarrage afin que le périphérique concerné puisse démarrer en mode sans échec. L'utilisateur peut ensuite se connecter à l'aide d'un compte doté des droits d'administrateur local et exécuter les étapes de correction.

Certains utilisateurs ne savent pas quelle option de réparation choisir et vous disposez de quelques informations pour décider.

Récupérer depuis WinPE :

Cette option permet une récupération système rapide et simple qui ne nécessite pas de droits d'administrateur local. Cependant, vous devrez peut-être saisir manuellement la clé de récupération BitLocker (si BitLocker est utilisé sur l'appareil), puis réparer le système concerné.

Restaurer à partir du mode sans échec :

Cette option permet la récupération sur les appareils compatibles BitLocker sans saisir de clé de récupération BitLocker. Pour cette option, vous devez avoir accès à un compte avec des droits d'administrateur local sur l'appareil. Utilisez cette méthode pour les appareils utilisant un protecteur uniquement TPM, les appareils non chiffrés ou lorsque la clé de récupération BitLocker est inconnue. Cependant, si vous utilisez un protecteur BitLocker TPM + PIN, l'utilisateur devra saisir un code PIN (s'il est connu) ou devra utiliser une clé de récupération BitLocker.

Comment télécharger et utiliser l'outil de récupération Microsoft lance

Comment télécharger l'outil de récupération Microsoft CrowdStrike ? Avant cela, vous devez remarquer les conditions préalables à la création d'un support de démarrage.

• Il y a au moins 8 Go d'espace libre sur le PC Windows.
• Droits d'administration sur le client Windows.
• Clé USB minimum 1 Go, maximum 32 Go.

Conseils: Toutes les données existantes sur cette clé USB seront effacées et automatiquement formatées en FAT32. Tu ferais mieux sauvegarder les données importantes sur la clé USB à l'avance. Vous pouvez essayer le logiciel de sauvegarde Windows - MiniTool ShdowMaker pour ce faire.

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1. Connectez la clé USB à votre PC.

2. Accédez au Centre de téléchargement Microsoft pour télécharger le  Outil de récupération Microsoft .

3. Extrayez la source téléchargée et recherchez MsftRecoveryToolForCSv31.ps1 . Faites un clic droit dessus pour choisir Exécuter avec PowerShell .

3. L'ADK sera téléchargé et la création multimédia commencera. Cela peut prendre plusieurs minutes.

4. Ensuite, il formatera la clé USB, puis créera une image WinPE personnalisée qui sera copiée sur la clé et la rendra amorçable.

Cependant, si l'appareil ne parvient pas à utiliser l'option de récupération à partir de l'USB (par exemple en raison de la politique de sécurité ou de la disponibilité du port), vous pouvez utiliser PXE pour y remédier. En outre, CrowdStrike publie un centre de conseils pour la récupération des erreurs BSOD. Vous pouvez y aller pour trouver les solutions.

Pour éviter un problème similaire à l’avenir, vous feriez mieux de créer une image système. De cette façon, vous pouvez effectuer une reprise après sinistre rapide en cas d'écran bleu plutôt que de passer beaucoup de temps à chercher des solutions.

Pour ce faire, vous pouvez essayer le logiciel de sauvegarde gratuit – MiniTool ShadowMaker sera votre bon assistant. Il prend en charge Windows 11/10/8/7 et peut facilement sauvegarder le système d'exploitation Windows, les fichiers et dossiers, les partitions ou le disque dur. 

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Derniers mots

Vous disposez désormais des informations sur l’outil de récupération Microsoft CrowdStrike. Vous pouvez savoir comment cela fonctionne et comment le télécharger et l'utiliser. En outre, il est recommandé de sauvegarder régulièrement votre système pour éviter toute perte de données.