[Raisons et solutions] Ordinateur portable HP bloqué sur l'écran HP [MiniTool Tips]

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HP est un nom bien connu qui remporte des éloges pour sa haute qualité et sa technologie de pointe dans l'industrie informatique. Mais des erreurs peuvent se produire partout. HP ne fait pas exception. Cet article sur Site Web de MiniTool ciblera le problème commun de 'HP bloqué sur l'écran HP' pour vous fournir des solutions.

Raisons pour lesquelles un ordinateur portable HP est bloqué sur l'écran HP

Surchauffe

Si votre ordinateur est en surchauffe, votre ordinateur fonctionnera de plus en plus lentement et il y aura même un phénomène grave de blocage de page, entraînant un écran noir de l'ordinateur, une défaillance du démarrage, etc.

Certaines raisons conduisent à une surchauffe:

• Trop d'onglets de navigateur ouverts
• Panne de ventilateur
• Bouches d'aération bouchées
• Logiciel obsolète

Attaque de virus

L'invasion de virus de votre ordinateur est l'une des principales raisons pour lesquelles le logiciel installé ne fonctionne pas correctement. Et une installation Windows défectueuse peut déclencher le problème de 'ordinateur portable HP bloqué sur l'écran du logo HP'.

Problème matériel

Si votre matériel a subi des dommages physiques ou une défaillance matérielle, votre ordinateur est bloqué sur le logo HP. Le problème matériel peut être déclenché par plusieurs raisons, telles que les environnements extrêmes, l'humidité, la pénétration de poussière ou de liquides, les chocs, la séparation des câbles, etc.

Erreur BIOS

Une erreur du BIOS peut être à l'origine du blocage de l'ordinateur portable dans le logo HP. Vous pouvez modifier involontairement les paramètres du BIOS avec des valeurs incorrectes, ce qui peut empêcher votre BIOS de fonctionner.

Problème de pilote graphique

Certaines situations peuvent être envisagées. Qu'une erreur de pilote graphique ou un crash puisse bloquer l'ordinateur portable HP sur un écran noir avec le logo HP. Le problème peut être déclenché par plusieurs raisons.

• Pilote d'affichage obsolète ou corrompu
• Surchauffe du GPU
• Carte graphique ancienne ou défectueuse sur votre ordinateur
• Système corrompu ou fichiers de registre
• Trop de programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur

Prenez les précautions nécessaires

Sur la base des cinq causes possibles ci-dessus, nous pouvons savoir comment éviter ce genre de situation. Dans le même temps, bon nombre de ces causes sont interdépendantes et non isolées. Lorsque vous résolvez l'un de ces problèmes, vous pouvez éviter certaines erreurs ou pannes informatiques.

Par conséquent, si vous souhaitez vous débarrasser de cette erreur et planter complètement et qu'il n'y a plus de problème 'ordinateur portable bloqué dans le logo HP', vous pouvez prendre quelques précautions.

1. Utilisez un coussin de refroidissement pour ordinateur portable et nettoyez la poussière sur votre ordinateur portable.
2. Utilisez le chargeur d'ordinateur portable d'origine.
3. Protégez votre ordinateur contre les virus. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à cet article : Comment protéger votre ordinateur contre les virus .
4. Installez toujours la bonne version de Windows.
5. Continuez à mettre à jour votre disque dur, Windows et vos logiciels.

Façons de réparer un ordinateur portable HP bloqué sur l'écran HP

Correctif 1 : Supprimer tous les appareils connectés

Il vaut la peine de douter que les appareils et les périphériques provoquent le blocage de l'ordinateur portable au stade du logo. Lorsque votre ordinateur portable essaie de démarrer, les périphériques connectés peuvent être considérés comme une source de démarrage, ce qui peut conduire à la situation de 'ordinateur portable HP bloqué sur l'écran HP'.

Par conséquent, éteignez simplement votre ordinateur et retirez tous vos périphériques, en particulier les CD, les clés USB, les clés USB, etc.

Ensuite, vous pouvez redémarrer votre PC et vérifier si le problème a été résolu.

Correctif 2 : Essayez la réinitialisation de l'alimentation

Effectuer une réinitialisation de l'alimentation peut vous aider à effacer les informations de la mémoire de l'ordinateur sans effacer les données personnelles.

Pour un ordinateur portable avec une batterie amovible

Étape 1 : Éteignez l'ordinateur et débranchez le cordon d'alimentation.

Étape 2 : Retirez tous les périphériques.

Étape 3 : Retirez votre batterie.

Étape 4 : Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir bouton pendant 15 secondes.

Étape 5 : Réinsérez la batterie et le cordon d'alimentation.

Étape 6 : Allumez votre ordinateur et voyez si le problème existe.

Pour un ordinateur portable avec une batterie non amovible

Étape 1 : Éteignez l'ordinateur et débranchez l'adaptateur secteur.

Étape 2 : Retirez tous les disques, cartes mémoire et périphériques non essentiels.

Étape 3 : Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir bouton pendant environ 15 secondes.

Étape 4 : Rebranchez l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.

Solution 3 : changez votre batterie

Certains ordinateurs portables peuvent utiliser une batterie non amovible et si vous êtes l'un des utilisateurs, cette méthode ne vous convient pas et vous pouvez en essayer d'autres.

La plupart des ordinateurs portables HP sont équipés de batteries amovibles, mais certains nécessitent un professionnel pour retirer la batterie. Dans ce cas, vous pouvez également passer à d'autres méthodes.

Pour changer votre batterie, vous pouvez procéder comme suit.

Étape 1 : Éteignez l'ordinateur portable et débranchez le cordon d'alimentation.

Étape 2 : Assurez-vous qu'aucun périphérique n'est connecté.

Étape 3 : Dévissez le panneau arrière.

Étape 4 : Retirez les vis qui maintiennent la batterie en place.

Étape 5 : Retirez le câble ruban qui relie la batterie au système.

Étape 6 : Retirez votre ancienne batterie.

Étape 7 : Connectez votre nouvelle batterie au corps de votre ordinateur portable et replacez le panneau arrière.

Étape 8 : Allumez votre ordinateur portable et vérifiez si le problème est résolu.

Noter : Pour la nouvelle batterie, vous devez acheter une batterie basée sur le modèle d'ordinateur portable.

Correctif 4 : Réinitialisez votre pilote graphique

Certains problèmes concernant les pilotes de carte graphique dans le système logiciel sont une des principales raisons de votre ordinateur portable HP à écran noir avec le logo HP, par conséquent, vous devez réinitialiser votre pilote graphique.

Vous pouvez appuyer sur le les fenêtres clé + Ctrl + Décalage + B à l'écran du logo et cette étape peut vous aider à demander à Windows de redémarrer le pilote graphique.

Correctif 5 : effectuez des tests de diagnostic du matériel HP

Vous pouvez effectuer deux tests pour diagnostiquer le matériel sur un ordinateur portable HP.

Test rapide

Étape 1 : Maintenez le Du pouvoir pendant au moins 5 secondes pour éteindre l'ordinateur.

Étape 2 : Allumez votre ordinateur portable, puis appuyez sur le Esc jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.

Étape 3 : Appuyez sur F2 pour Diagnostique du systeme dans le menu.

Étape 4 : cliquez sur Essais du système et alors Test rapide .

Étape 5 : cliquez sur Exécuter une fois .

Pendant l'exécution du test, le temps restant et les résultats du test pour chaque composant s'affichent à l'écran.

Étape 7 : Si un composant échoue à un test, notez l'ID d'échec (code à 24 chiffres) pour pouvoir contacter l'assistance clientèle HP. Les informations sont également disponibles dans les journaux de test du menu principal.

Si aucun composant du système n'a échoué, exécutez le test approfondi.

Test approfondi

Étape 1 : Répétez l'étape 1, l'étape 2, l'étape 3 dans le test rapide.

Étape 3 : Cliquez ensuite sur Essais du système et alors Test approfondi .

Étape 4 : cliquez sur Exécuter une fois ou Boucle jusqu'à l'erreur .

Encore une fois, si vous avez une panne de composant, vous recevrez un ID de panne qui est un code à 24 chiffres. Notez le code et contactez l'assistance clientèle HP.

Correctif 6 : Réinstallez la RAM

Nous emmenons nos ordinateurs portables à différents endroits. En se déplaçant, il entrera en collision avec de nombreuses choses, ce qui disloquera votre RAM ou votre disque dur. Il vaut donc la peine de vérifier si la RAM est divulguée.

De cette façon, vous pouvez ensuite retirer chaque barrette de RAM et les remettre en place en toute sécurité. Ensuite, remettez le boîtier sur l'ordinateur portable et essayez de redémarrer l'ordinateur portable.

De plus, si vous constatez qu'ils sont endommagés, remplacez-les immédiatement. Si vous n'êtes pas assez qualifié, adressez-vous à un expert pour effectuer la tâche.

Correctif 7 : restaurer le BIOS

Le BIOS est le premier logiciel à s'exécuter lorsque vous démarrez votre ordinateur. Si un problème de BIOS se produit, votre ordinateur ne démarrera pas correctement.

Vous pouvez essayer les étapes suivantes pour restaurer le BIOS.

Étape 1 : Éteignez l'ordinateur et assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté à l'alimentation.

Étape 2 : Appuyez et maintenez enfoncé le les fenêtres + B touches, puis appuyez simultanément sur les Du pouvoir bouton.

Étape 3 : Après 2 à 3 secondes, relâchez le Du pouvoir bouton et continuez à appuyer et à maintenir le les fenêtres + B touches jusqu'à ce que vous entendiez le bip de l'ordinateur portable.

L'écran de mise à jour du BIOS HP s'affiche et la récupération démarre automatiquement.

Correctif 8 : effectuer une réparation de démarrage

Vous pouvez résoudre le problème de démarrage en effectuant une réparation de démarrage.

Étape 1 : Allumez votre PC et appuyez sur le Du pouvoir bouton une fois que le logo Windows apparaît.

Étape 2 : Après être entré dans l'environnement de démarrage avancé, sélectionnez Dépanner sur le Choisis une option filtrer.

Étape 3 : Sur le Options avancées l'écran, sélectionnez Réparation de démarrage .

Étape 4 : Sélectionnez Fermer puis allumez votre PC pour voir si Windows peut démarrer correctement.

Sauvegarder à l'avance

Les méthodes ci-dessus sont utiles, mais certaines d'entre elles peuvent facilement entraîner une perte de données pour certaines erreurs. En outre, même si vous pouvez récupérer votre ordinateur portable, les facteurs qui conduisent au problème « ordinateur portable HP bloqué sur l'écran HP » peuvent être des terroristes potentiels de la sécurité des données. Par conséquent, il est beaucoup plus important de sauvegarder vos données à l'avance.

MiniTool ShadowMaker peut être votre bras droit pour protéger vos données et faciliter votre meilleure expérience de sauvegarde.

Téléchargement Gratuit

Tout d'abord, vous pouvez télécharger et installer le programme, puis vous obtiendrez une version d'essai gratuite pendant 30 jours.

Étape 1 : Ouvrez le MiniTool ShadowMaker et cliquez sur Continuer l'essai dans le coin supérieur droit.

Étape 2 : Cliquez sur le La source section et dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez choisir le contenu de la sauvegarde. Ici, MiniTool ShadowMaker vous offre plus d'options, y compris le système, le disque, la partition, le dossier et le fichier. Par défaut, le système a déjà été défini comme source de sauvegarde.

Étape 3 : Accédez à la Destination partie où vous pouvez voir quatre options contenant le Dossier du compte administrateur , Bibliothèques , L'ordinateur , et partagé . Choisissez ensuite votre chemin de destination. Et puis cliquez D'ACCORD pour enregistrer vos modifications.

Étape 4 : Cliquez sur le Sauvegarder maintenant l'option de démarrer le processus immédiatement ou la Sauvegarder plus tard possibilité de retarder la sauvegarde. La tâche de sauvegarde retardée est sur le Faire en sorte page.

Cet article a expliqué comment résoudre le problème bloqué lorsque vous trouvez votre ordinateur portable HP bloqué sur l'écran HP. Si vous aimez cet article, vous pouvez le partager sur Twitter. Cliquez pour tweeter

Conclusion :

Lorsque vous rencontrez le problème d'un ordinateur portable HP bloqué sur l'écran HP, vous pouvez suivre les méthodes ci-dessus une par une pour résoudre le problème. Vous pouvez avoir l'impression qu'ils sont compliqués et difficiles à utiliser, mais ce n'est pas grave par rapport au risque de perte de données. Pour éviter cela, le meilleur moyen est de sauvegarder.

Si vous avez rencontré des problèmes lors de l'utilisation de MiniTool ShadowMaker, vous pouvez laisser un message dans la zone de commentaires suivante et nous vous répondrons dès que possible. Si vous avez besoin d'aide lors de l'utilisation du logiciel MiniTool, vous pouvez nous contacter via [e-mail protégé] .

FAQ sur l'ordinateur portable HP bloqué sur l'écran HP

Comment débloquer l'écran de mon ordinateur portable HP ?

1. Accédez au Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Tout + Effacer .
2. Il vous montrera quelles applications et processus d'arrière-plan sont en cours d'exécution.
3. Notez combien de CPU et de mémoire chacun utilise.
4. Si l'un des nombres est proche ou supérieur à 100 %, vous devez appuyer sur la Tâche finale bouton sur quelques programmes.

Pourquoi mon ordinateur portable est-il bloqué sur l'écran d'accueil ?

Dans certains cas, le problème 'Windows bloqué sur l'écran de chargement' est causé par des mises à jour Windows ou d'autres problèmes. Vous pouvez maintenant saisir le Mode sans échec puis redémarrez votre ordinateur pour l'aider à redémarrer normalement. Le mode sans échec démarre avec un ensemble minimum de pilotes, de logiciels et de services.

Comment puis-je dépasser HP Sure Start ?

1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur.
2. Presse F10 pour entrer dans le Configuration du BIOS .
3. Sélectionner Sécurité .
4. Localiser Démarrage sûr du BIOS .
5. Décochez Protection des paramètres du BIOS Sure Start .
6. Cliquez sur sauvegarder pour enregistrer les modifications et quitter Configuration de l'ordinateur HP .

Pourquoi mon ordinateur portable HP ne répond-il pas ?

Il peut s'agir d'un problème matériel. Essayez de réinitialiser votre ordinateur portable. Retirez la batterie et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 5 secondes, puis réinsérez la batterie et essayez de redémarrer le PC. Si cela ne vous aide pas, il peut s'agir d'un problème matériel grave.