Un guide étape par étape pour corriger rapidement l'erreur 500 de Dropbox

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Dropbox est un excellent programme qui vous permet de stocker et de partager des fichiers, de collaborer sur des projets et de donner vie à vos meilleures idées. Mais avez-vous déjà rencontré toutes sortes de problèmes d'erreur, tels que l'erreur Dropbox 500 ? Cet article sur Site Web de MiniTool se concentrera sur cette erreur pour vous proposer une série de correctifs.

Dropbox est une plate-forme de stockage basée sur le cloud populaire. Avec son puissant stockage en nuage, il étend sa part de marché et attire de plus en plus d'utilisateurs.

Certaines personnes peuvent se demander si son utilisation est vraiment sûre et comment protéger davantage vos fichiers cloud. En ce qui concerne cela, vous pouvez lire cet article pour mieux comprendre: Dropbox est-il sécurisé ou sûr à utiliser ? Comment protéger vos fichiers .

Qu'est-ce que l'erreur Dropbox 500 ?

Certains utilisateurs de Dropbox voient le message indiquant 'Erreur 500, quelque chose s'est mal passé...' et vous invitant à consulter leur centre d'aide et leurs forums pour obtenir de l'aide. Cela semble être une suggestion qui vous demande d'attendre une réponse, retardant votre tâche et tuant votre patience.

Si vous souhaitez que cette erreur 500 sur Dropbox soit corrigée dès que possible, la partie suivante peut être votre objectif où vous trouverez 10 méthodes pour vous débarrasser de l'erreur Dropbox 500. Tout d'abord, voyons ce que cela signifie lorsque vous rencontrez l'erreur (500) – quelque chose s'est mal passé.

L'erreur (500) - quelque chose s'est mal passé peut se produire dans différentes situations :

• Lorsque vous vous connectez au compte Dropbox via la page Web.
• Lorsque vous essayez d'obtenir des données ou un fichier de Dropbox.
• Lorsque vous essayez de télécharger et d'ouvrir un fichier.

Il est donc difficile de déduire les raisons spécifiques de l'erreur 500 de Dropbox, mais vous pouvez résoudre les incitations potentielles en fonction des situations ci-dessus. Certains autres facteurs sont signalés et nous vous donnerons un résumé des déclencheurs de Dropbox.

1. Fichiers Dropbox corrompus
2. Une installation incomplète de Dropbox
3. Problème lié au registre
4. Fichier système Windows corrompu en raison d'attaques de virus ou de logiciels malveillants
5. Applications Dropbox endommagées en raison d'attaques de virus ou de logiciels malveillants
6. Fichiers liés à Dropbox manqués
7. Trop données en cache dans les navigateurs
8. Système Windows obsolète
9. Beaucoup de fichiers et de dossiers indésirables sur votre ordinateur

Comment réparer l'erreur Dropbox 500 ?

Correctif 1 : vérifiez vos informations d'identification

Avant de commencer les méthodes suivantes, vous pouvez revérifier vos informations d'identification. L'erreur est liée au problème de connexion et si vous rencontrez l'erreur Dropbox 500 lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, vous pouvez réessayer votre mot de passe et vous assurer que tous les sorts et formats de casse sont corrects.

Après avoir vérifié tous ces détails, vous pouvez essayer de vous reconnecter à votre compte.

Correctif 2 : vérifiez votre connexion Internet

Si vous êtes dans un environnement Internet ou de signal médiocre, vous risquez de ne pas vous connecter à votre compte et l'erreur 500 sur Dropbox peut se produire. Essayez de vérifier si Internet est toujours connecté et déconnectez-vous, puis reconnectez votre Internet. Si cette méthode ne sert à rien, vous pouvez suivre les conseils suivants :

• Fermez le processus d'arrière-plan superflu.
• Rapprochez-vous de la source Wi-Fi.
• Redémarrez votre routeur ou votre modem .
• Changer pour utiliser câble Ethernet .

Correctif 3 : vérifier l'état du serveur Dropbox

Si le serveur Dropbox est en panne, vous ne pouvez pas accéder à votre compte Dropbox. Comme d'habitude, avant que le service ne commence sa restauration, le site Web officiel de Dropbox émettra une notification connexe pour rappeler aux utilisateurs. Vous pouvez suivre son Twitter officiel ou d'autres médias sociaux pour afficher ces informations.

Si vous ne trouvez pas sa notification d'arrêt de service, vous pouvez vous diriger vers le Page d'état du serveur Dropbox pour vérifier s'il fonctionne bien.

Pendant le temps d'arrêt, vous ne pouvez pas vous connecter à Dropbox tant que la restauration n'est pas terminée. La seule chose que vous pouvez faire est donc d'attendre et de garder un œil sur le Twitter officiel de Dropbox où tout progrès sera publié.

Correctif 4 : Essayez d'autres navigateurs

Il vaut la peine de douter que l'erreur se produise à cause du problème du navigateur. Si vous ne pouvez pas vous en assurer, vous pouvez changer de navigateur pour essayer votre Dropbox.

Vous voulez en savoir plus sur les alternatives de navigateur ? Cet article peut vous être utile : Navigateurs Web pour Windows : une liste que vous voudrez peut-être consulter .

Il existe quelques recommandations de navigateur pour vous et vous pouvez cliquer dessus pour une introduction au téléchargement :

Télécharger Google Chrome

Télécharger MicrosoftEdge

Télécharger le navigateur Tor

Télécharger Brave Browser

Correctif 5 : supprimer tous les cookies du navigateur

Si vous ne souhaitez pas modifier votre navigateur, vous pouvez essayer de supprimer tous les cookies du navigateur pour voir si le problème de connexion à Dropbox peut être résolu. Ici, nous prendrons Google Chrome comme exemple.

Étape 1 : Ouvrez votre Google Chrome et cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.

Étape 2 : Choisissez Réglages puis dans le Confidentialité et sécurité onglet, choisissez Effacer les données de navigation .

Étape 3 : Assurez-vous d'avoir vérifié Historique de navigation , Historique des téléchargements , Cookies et autres données du site , Images et fichiers en cache puis choisissez Effacer les données .

Correctif 6 : Nettoyez tous les fichiers et dossiers indésirables ou temporaires

Si vous avez des fichiers indésirables ou temporaires sur votre ordinateur, cela peut affecter les performances de Dropbox, provoquant l'erreur Dropbox 500.

Vous pouvez vous débarrasser des fichiers inutiles tels que les téléchargements, les fichiers d'installation Windows temporaires, les fichiers Internet temporaires et les fichiers d'optimisation de livraison via le nettoyage de disque.

Étape 1 : Tapez Nettoyage de disque dans la zone de recherche et ouvrez-la.

Étape 2 : Choisissez un lecteur que vous souhaitez nettoyer et cliquez sur D'ACCORD . Il analysera le lecteur sélectionné à la recherche de fichiers inutiles provenant de sources multiples et habituelles.

Étape 3 : Ensuite, l'outil commencera à calculer l'espace que vous pouvez libérer en supprimant différents fichiers inutiles.

Étape 4 : Cochez la case pour sélectionner le type de fichier que vous souhaitez nettoyer et cliquez sur D'ACCORD pour commencer la suppression.

Noter : Vous pouvez également cliquer sur Nettoyer les fichiers système regarder Fichiers d'installation temporaires de Windows et packages de pilotes de périphériques .

Correctif 7 : Activer JavaScript

JavaScript est un langage de programmation textuel utilisé à la fois côté client et côté serveur qui vous permet de rendre les pages Web interactives. Par conséquent, il est recommandé de le redémarrer manuellement. La partie suivante prendra Microsoft Edge comme exemple.

Étape 1 : Dans le navigateur Edge, cliquez sur l'icône à trois points et dirigez-vous vers Réglages .

Étape 2 : Choisissez Cookies et autorisation de site dans la barre de menu de gauche et faites défiler vers le bas pour choisir Javascript .

Étape 3 : désactivez cette bascule, puis réactivez-la. Après un moment, réessayez votre Dropbox.

Correctif 8 : modifier le comportement de suivi du navigateur

Étant donné que notre navigateur agit comme une mesure de confidentialité stricte, il peut casser certains sites et donner une chance d'accéder à Dropbox. Nous pouvons configurer certains paramètres pour modifier son comportement de suivi.

Les étapes suivantes conviennent aux utilisateurs de Microsoft Edge.

Étape 1 : Ouvrez votre Microsoft Edge et accédez à la page Confidentialité via cette route : bord://paramètres/confidentialité .

Étape 2 : Choisissez ensuite Équilibré ou De base et enregistrez les modifications.

Après cela, essayez d'accéder à Dropbox pour voir si le problème a été résolu.

Correctif 9 : Exécutez le vérificateur de fichiers système Windows

Comme nous l'avons mentionné, les fichiers système Windows corrompus peuvent être l'une des raisons de l'erreur 500 de Dropbox. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser le vérificateur de fichiers système.

Étape 1 : Appuyez sur les fenêtres + S pour ouvrir le S recherche boîte et entrée CMD pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.

Étape 2 : Tapez sfc/scannow et appuyez sur Entrer pour exécuter la commande.

Ensuite, vous devez attendre un moment jusqu'à ce que le processus de numérisation se termine ; le temps de coût dépend de votre système et si des fichiers corrompus sont trouvés dans ce processus, l'analyse SFC les réparera.

Après cela, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et vérifier votre Dropbox.

Correctif 10 : restaurer le système

La dernière méthode consiste à restaurer votre système à l'état normal sans erreur Dropbox 500. Au cours de ce processus, vos données après le point de restauration peuvent être effacées et il est recommandé de sauvegarder d'abord vos données.

Noter : Cette méthode n'est disponible que pour ceux qui ont créé un point de restauration à l'avance. Pour des étapes spécifiques, vous pouvez vous référer à cet article : Qu'est-ce qu'un point de restauration système et comment le créer ? Regardez ici .

Étape 1 : Appuyez sur les fenêtres + R ouvrir un Courir boîte de dialogue et tapez pour rstru pour lancer l'assistant de restauration du système.

Étape 2 : cliquez sur Prochain dans la fenêtre contextuelle et sélectionnez le point de restauration que vous avez créé auparavant. Cliquez sur Prochain .

Étape 3 : Pour lancer le processus de restauration, cliquez sur Finir .

Ensuite, votre ordinateur redémarrera et reviendra à l'état précédent. Vous pouvez vérifier si l'erreur persiste.

Un meilleur choix – MiniTool ShadowMaker

En suivant les méthodes ci-dessus, votre problème peut être résolu rapidement, mais de nombreux utilisateurs signalent des problèmes de Dropbox, tels que Dropbox ne se synchronise pas , Icône Dropbox manquante , erreur Dropbox 500 et Erreur Dropbox 413 , ce qui peut causer des problèmes aux utilisateurs.

De cette façon, vous pouvez avoir une alternative plus sécurisée en cas de problème sur Dropbox. Pour cela, en dehors de cette plateforme de stockage cloud, il est recommandé d'avoir un plan de sauvegarde local ou un disque de sauvegarde pour éviter la perte de données.

Un expert de la sauvegarde tout-en-un – MiniTool ShadowMaker – peut faire de son mieux pour protéger l'intégrité de vos données. Non seulement il peut sauvegarder les données sur le local et le NAS, mais également synchroniser les fichiers et cloner le disque. Les caractéristiques et fonctions de MiniTool ShadowMaker ont tout ce que l'on s'attend à trouver. Ce sera un merveilleux voyage avec MiniTool ShadowMaker.

Pour en savoir plus, vous pouvez d'abord télécharger et installer MiniTool ShadowMaker et vous obtiendrez une version d'essai gratuite de 30 jours.

Téléchargement Gratuit

Étape 1 : Ouvrez MiniTool ShadowMaker puis cliquez sur Continuer l'essai dans le coin inférieur droit. Attendez un moment et vous entrerez dans l'interface principale.

Étape 2 : Accédez à la Sauvegarde onglet et choisissez l'onglet LA SOURCE section où vous pouvez voir que quatre sources sont autorisées - le disque, la partition, les dossiers et les fichiers.

Étape 2 : Choisissez le DESTINATION section pour choisir un chemin cible pour enregistrer les données. Il y a quatre options - Utilisateur , L'ordinateur , Bibliothèques , et partagé . Ici, vous pouvez effectuer une sauvegarde NAS avec le partagé caractéristique.

Étape 3 : Ensuite, vous pouvez choisir Sauvegarder maintenant pour démarrer le processus immédiatement ou Sauvegarder plus tard pour retarder la sauvegarde. La tâche de sauvegarde retardée est sur le Faire en sorte page.

De plus, vous pouvez choisir le Choix fonctionnalité pour configurer vos paramètres de sauvegarde dans laquelle vous pouvez définir votre Options de sauvegarde , Schéma de sauvegarde , et Paramètres de planification .

Si vous espérez trouver une alternative à Dropbox, MiniTool ShadowMaker peut également vous fournir l'option de synchronisation. Vous pouvez synchroniser vos données en local et NAS ; l'ensemble du processus sera sûr et rapide.

Dans le Synchroniser onglet, vous pouvez accéder à LA SOURCE pour choisir ce que vous souhaitez synchroniser, puis accédez à DESTINATION pour choisir où vous voulez enregistrer vos fichiers synchronisés. Cliquez ensuite sur Synchroniser maintenant ou Synchroniser plus tard .

La Choix fonction à côté de Synchroniser maintenant permet de configurer Options de synchronisation de fichiers et Paramètres de planification .

Cet article peut résoudre les problèmes de nombreux utilisateurs concernant l'erreur 500 de Dropbox. Il existe 10 méthodes disponibles pour vous. Si vous aimez cet article, vous pouvez le partager sur Twitter.

Conclusion :

Outre l'erreur Dropbox 500, vous pouvez rencontrer d'autres problèmes d'erreur lorsque vous utilisez Dropbox. C'est un partenaire de confiance pour l'enregistrement et le partage de fichiers, mais vous pouvez vous préparer aux deux éventualités. La sauvegarde de vos fichiers ou de votre système sur un lecteur externe peut être un meilleur plan de sauvegarde pour vos données importantes.

Si vous avez rencontré des problèmes lors de l'utilisation de MiniTool ShadowMaker, vous pouvez laisser un message dans la zone de commentaires suivante et nous vous répondrons dès que possible. Si vous avez besoin d'aide lors de l'utilisation du logiciel MiniTool, vous pouvez nous contacter via [e-mail protégé] .