La Surface Pro 3 est-elle bloquée sur l'écran de surface ? Voici un guide

La Surface Pro 3 Est Elle Bloquee Sur L Ecran De Surface Voici Un Guide

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Le Surface Pro 3 est un ordinateur portable populaire pour les jeunes. Pour ses perspectives élégantes et simples, la série Microsoft Surface a fait du bon travail. Mais certains utilisateurs trouvent leur Surface Pro 3 bloquée sur l'écran Surface. C'est un problème difficile à résoudre d'urgence. Cet article sur Site Web de MiniTool pourrait vous donner quelques indications.

Bien que la série Microsoft Surface Pro ait remporté les éloges de nombreux utilisateurs et pris une place sur le marché, elle a encore quelques reproches à faire. Chaque ordinateur peut rencontrer toutes sortes de problèmes de démarrage et Surface Pro ne fait pas exception. Si vous rencontrez des problèmes connexes, vous pouvez vous référer à l'article suivant :

Comment réparer l'écran noir Microsoft Surface avec logo/curseur ?
[Résolu] Surface Pro ne s'allume pas ou ne sort pas du mode veille

Surface Pro 3 bloquée sur l'écran de surface

Lorsque vous ouvrez votre Surface Pro 3, vous pouvez trouver votre écran juste coincé sur le logo 'Surface' et ne pas entrer dans Windows, même ne pas pouvoir le fermer. C'est un problème très difficile car les raisons sont encore souterraines et nous ne pouvons pas le résoudre directement.

Lorsque vous trouvez Surface Pro bloqué sur l'écran Surface, vous pouvez demander à certains professionnels de vérifier si le coupable est à l'origine de certains problèmes techniques matériels ou contacter le service d'assistance Microsoft pour obtenir de l'aide.

Cependant, avant cela, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour voir si le problème peut être résolu par vous-même.

Correction de Surface Pro 3 bloquée sur l'écran de surface

Correctif 1 : Réinitialiser Frozen Surface Pro 3

La première méthode que vous devriez essayer consiste à effectuer une réinitialisation forcée sur votre Surface Pro 13 lorsque Surface est bloqué en cours de chargement sur l'écran Surface. Cette méthode est efficace pour les problèmes de démarrage de Surface Pro, peu importe le problème d'écran noir ou le problème d'affichage figé.

Étape 1 : Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir sur votre Surface Pro 3 pendant au moins 30 secondes jusqu'à ce que votre ordinateur portable soit éteint.

Étape 2 : Maintenant, vous devez tenir le Monter le son bouton et Du pouvoir bouton ensemble pendant 15 secondes.

Étape 3 : Ensuite, après 15 secondes, relâchez les boutons et attendez jusqu'à 10 secondes.

Étape 4 : Enfin, vous pouvez appuyer sur le Du pouvoir bouton pour allumer votre appareil Surface pour voir s'il est maintenant amorçable.

Même si votre Surface Pro 3 est redevenue normale, les étapes ne sont pas encore terminées. Les étapes ci-dessus pour forcer la réinitialisation de votre ordinateur portable ne traitent que les symptômes, pas les causes profondes. Pour éviter ces problèmes similaires, vous devez vous assurer que votre chauffeur et micrologiciel sont à jour.

Pour télécharger les pilotes et les mises à jour du micrologiciel, veuillez suivre ces étapes :

Avant de commencer le téléchargement des mises à jour, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable et que vous êtes connecté à votre Surface avec des droits d'administrateur.

Assurez-vous que votre appareil Surface est chargé à au moins 40 % et que votre Surface est branchée et allumée pendant la mise à jour, sinon le téléchargement pourrait échouer.

Vous pouvez accéder directement à l'icône Windows > Réglages > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Vérifier les mises à jour . Choisissez de mettre à jour votre Windows s'il existe une version disponible.

Il est recommandé d'installer toutes les mises à jour facultatives disponibles. Sous Rechercher les mises à jour, choisissez Afficher les mises à jour facultatives et sur la page suivante, vous pouvez choisir de télécharger toutes les mises à jour de pilotes disponibles avec Surface nommé.

Si vous rencontrez des problèmes avec les étapes ci-dessus des mises à jour du pilote et du micrologiciel, vous pouvez essayer de les mettre à jour manuellement. Heureusement, le centre de téléchargement Microsoft permet à Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book et à d'autres appareils Surface de télécharger les derniers micrologiciels, pilotes et logiciels dans un seul package.

Vous devez être clair sur votre modèle de surface ; Ouvrez votre MicrosoftSurface sur Surface Pro 3 et vous verrez votre modèle de Surface dans les informations sur l'appareil.

Pour trouver votre version de Windows, vous pouvez procéder comme suit :

Étape 1 : Cliquez sur l'icône Windows dans la barre de menus et choisissez Réglages .

Étape 2 : Choisissez Système puis faites défiler vers le bas pour choisir À propos de du panneau de gauche.

Étape 3 : Ici, vous trouverez la version de votre système d'exploitation et le numéro de version du système d'exploitation sous Spécifications Windows .

Ensuite, vous pouvez télécharger et installer les derniers micrologiciels et pilotes pour le son, l'affichage, Ethernet et Wi-Fi pour votre Surface Pro 3 en cliquant sur ici .

Dans le Centre de téléchargement Microsoft, cliquez sur Télécharger pour mettre à jour votre Surface avec les derniers pilotes et micrologiciels.

Correctif 2 : restaurez votre Windows sur Surface Pro 3

Si vous trouvez que votre Surface Pro 3 est toujours bloquée sur l'écran Surface après avoir essayé la touche de volume, vous pouvez restaurer votre Windows à l'état normal précédent. Parce que votre ordinateur ne démarre pas, vous devez restaurer votre système à partir de Environnement de récupération Windows .

Noter : Cette méthode n'est disponible que pour ceux qui ont déjà créé un point de restauration. Pour créer un point de restauration, vous pouvez vous référer à cet article : Qu'est-ce qu'un point de restauration système et comment le créer ? Regardez ici .

Étape 1 : Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir jusqu'à ce que l'écran s'éteigne et faites cela trois fois.

Étape 2 : Lorsque les mots Préparation de la réparation automatique sous le logo Windows apparaît, vous entrerez dans WinRE puis choisirez Options avancées > Restauration du système .

Étape 3 : cliquez sur Prochain dans la fenêtre contextuelle et sélectionnez le point de restauration que vous avez créé auparavant. Cliquez sur Prochain .

Étape 4 : Pour lancer le processus de restauration, cliquez sur Finir .

Ensuite, votre ordinateur récupérera et vous feriez mieux de mettre à jour votre pilote et votre micrologiciel comme nous l'avons mentionné précédemment pour exclure certaines erreurs.

Si vous avez besoin d'autres méthodes pour accéder à WinRE, cet article vous sera utile : Comment démarrer en mode de récupération Windows sur des PC amorçables/non amorçables .

Correctif 3 : Installer une copie propre de Windows

Si vous n'avez créé aucun point de restauration pour votre Windows, une autre méthode pour allumer votre Surface Pro 3 consiste à installer une copie propre de Windows. Une nouvelle installation peut résoudre de nombreux problèmes de démarrage, mais le problème majeur est que les données de votre appareil ne seront pas restaurées.

C'est pourquoi nous insistons toujours sur l'importance d'avoir une sauvegarde pour votre ordinateur portable. D'ailleurs, la partie suivante se concentrera sur une meilleure protection de vos données.

Pour installer une copie propre de Windows sur votre Surface Pro 3 non amorçable, vous devez créer une clé USB amorçable à partir d'un autre PC et la brancher sur votre Surface Pro 3.

Pour créer un support d'installation amorçable, cet article contient des étapes détaillées : Comment installer Windows 10 sur un nouveau disque dur .

Ensuite, allumez votre Surface Pro 3 et démarrez à partir du lecteur flash, ou vous pouvez directement accéder à BIOS et modifiez d'abord votre séquence de démarrage sur le lecteur flash.

MiniTool ShadowMaker - Sauvegarder à l'avance

Le problème de démarrage du PC est difficile à résoudre pour les non-professionnels. Même si vous avez la chance de remettre Windows en état normal, les risques de perte de données existent toujours, sans compter que votre Surface Pro 3 a toujours du mal à s'allumer.

Peu importe le type d'obstacles que vous avez rencontrés sur votre chemin, les données deviennent des actifs précieux et facilement perdus sur Internet. Pour mieux protéger vos actifs numériques, un excellent expert en sauvegarde - MiniTool ShadowMaker - a plus de fonctionnalités et de fonctions pour satisfaire vos demandes.

Tout d'abord, téléchargez et installez MiniTool ShadowMaker et vous obtiendrez une version d'essai gratuite pendant 30 jours.

Téléchargement Gratuit

Étape 1 : Ouvrez MiniTool ShadowMaker et cliquez sur Continuer l'essai dans le coin inférieur droit pour accéder à l'interface.

Étape 2 : Accédez à la Sauvegarde page et choisissez la LA SOURCE section pour choisir ce que vous voulez sauvegarder. Ici, il est recommandé de sauvegarder votre système ; de cette façon, vous n'avez pas besoin de changer votre source de sauvegarde et votre système a été sélectionné par défaut.

MiniTool ShadowMaker vous permet de sauvegarder le système, le disque, la partition, les dossiers et les fichiers. Choisissez de sauvegarder vos données importantes.

Étape 3 : Accédez à la DESTINATION section pour choisir où stocker les données et il y a quatre emplacements vers lesquels vous pouvez sauvegarder, y compris Utilisateur , L'ordinateur , Bibliothèques , et partagé . Vous pouvez faire une sauvegarde NAS en choisissant partagé pour ajouter votre chemin réseau.

Noter : Il est recommandé de sauvegarder vos données avec un disque externe. En particulier, si vous préparez un support de démarrage, veuillez brancher votre lecteur externe avant d'ouvrir le programme afin que MiniTool puisse l'identifier.

Étape 4 : Vous pouvez choisir Sauvegarder maintenant pour démarrer le processus immédiatement ou Sauvegarder plus tard pour retarder la sauvegarde. La tâche de sauvegarde retardée est sur le Faire en sorte page.

Outre la fonction de sauvegarde, nous recommandons MiniTool ShadowMaker pour ses autres fonctionnalités étonnantes. Vous pouvez cloner votre disque système en quelques étapes simples. Ce serait un meilleur choix de faire d'un lecteur externe votre destination.

Étape 1 : Branchez votre disque externe sur votre ordinateur et ouvrez MiniTool ShadowMaker. Cliquez sur Continuer l'essai .

Étape 2 : Basculez vers le Outils page et choisissez Cloner un disque .

Étape 3 : Choisissez votre disque système et cliquez sur Prochain pour choisir votre disque externe. Puis clique Commencer pour lancer le processus de clonage.

Étape 4 : Vous verrez une invite indiquant que vos données sur le disque de destination seront détruites. Assurez-vous que le disque ne contient pas de données importantes et cliquez sur D'ACCORD pour commencer le clonage.

Attendez un moment, votre clonage se terminera et vous pourrez cliquer sur Finir .

Il y aura un message dont vous devrez vous occuper après avoir terminé, ce qui signifie qu'un disque est marqué comme étant hors ligne par Windows et que vous pouvez choisir de l'arrêter maintenant ou plus tard.

Lectures complémentaires : problèmes courants liés à Surface Pro 3

Outre les problèmes bloqués sur Surface Pro 3, certains utilisateurs en ont également signalé d'autres. Nous en énumérerons quelques-uns à titre de référence.

Problème 1 : Wi-Fi lent et limité

Certains utilisateurs trouvent que leur Surface Pro 3 a un connexion Internet lente et limitée . Le problème se produit souvent lors de la sortie de veille de l'appareil. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de vous déconnecter puis de vous reconnecter à Internet. Ce serait utile.

Problème 2 : Problème de surchauffe

De nombreux propriétaires de Surface Pro 3 ont eu des problèmes de surchauffe de la tablette, en particulier la version Intel Core i7. Une surchauffe peut se produire indépendamment de ce que fait le propriétaire. Pour résoudre ce problème, vous pouvez minimiser les processus en cours d'exécution inutiles via le Gestionnaire des tâches.

Problème 3 : le curseur disparaît

Le fait de plier le clavier Type Cover vers l'arrière fait disparaître le curseur et il refuse de revenir lorsque le clavier est retourné vers l'arrière. De plus, lorsqu'ils utilisaient la souris, le curseur disparaissait au hasard.

Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de retirer et de remettre le couvercle et de mettre à jour votre système.

Conclusion :

Le problème de démarrage est souvent déclenché par des problèmes graves et une fois survenu, vos données sur les ordinateurs risquent d'être perdues. Par conséquent, sauvegarder régulièrement vos données est une garantie pour l'intégrité de vos données à long terme. MiniTool ShadowMaker est à vos côtés pour protéger vos données en ligne.

Si vous avez rencontré des problèmes lors de l'utilisation de MiniTool ShadowMaker, vous pouvez laisser un message dans la zone de commentaires suivante et nous vous répondrons dès que possible. Si vous avez besoin d'aide lors de l'utilisation du logiciel MiniTool, vous pouvez nous contacter via [e-mail protégé] .