Comment obtenir de l'aide dans Windows 11 ? Essayez ces méthodes ici !

Comment Obtenir De L Aide Dans Windows 11 Essayez Ces Methodes Ici

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Si vous vous demandez comment obtenir de l'aide dans Windows 11, vous êtes au bon endroit. Ici, Mini-outil vous montre plusieurs façons d'obtenir de l'aide de Microsoft. Suivez l'un d'entre eux lorsque vous rencontrez des problèmes.

Lorsque vous utilisez un PC Windows, vous pouvez être confronté à des problèmes ou erreurs imprévus mais courants. Certains d'entre vous peuvent rechercher des solutions dans Google Chrome, Edge ou Firefox pour y remédier. Alors que certains d'entre vous peuvent demander l'aide de Microsoft. Si vous souhaitez obtenir de l'aide dans Windows auprès du support Microsoft, suivez les étapes ci-dessous pour effectuer cette opération.

Dans notre article précédent, nous vous montrons comment obtenir de l'aide dans Windows 10 . Dans Windows 11, les manières peuvent être un peu différentes, et commençons.

Si vous rencontrez des problèmes informatiques graves, avant d'obtenir l'aide de Microsoft, vous feriez mieux de créer une sauvegarde de vos fichiers importants avec le professionnel. Logiciel de sauvegarde PC – MiniTool ShadowMaker. Cela peut éviter la perte de données. Obtenez ce logiciel de sauvegarde en cliquant sur le bouton ci-dessous et suivez le guide - Comment sauvegarder Windows 11 (se concentre sur les fichiers et le système) pour sauvegarder les données.

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Comment obtenir de l'aide dans Windows 11

Exécutez l'application Obtenir de l'aide

Dans Windows 11, il existe une application appelée Obtenir de l'aide qui vous permet de demander facilement de l'aide à Microsoft. Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide sur Windows 11 consiste à appuyer sur la touche F1 de votre clavier, ce qui peut ouvrir Edge et vous demander d'ouvrir l'application Obtenir de l'aide. Ou, suivez les étapes ci-dessous pour ouvrir ce programme.

Étape 1 : Tapez aider dans le champ de recherche et cliquez sur Obtenir de l'aide .

Étape 2 : Connectez-vous à cette application, indiquez votre problème à Microsoft dans le champ de recherche et vous pourrez voir quelques suggestions. Suivez les instructions données pour continuer.

Utiliser la prise en main dans Windows 11

Si vous venez de mis à niveau vers Windows 11 à partir de Windows 10 , vous remarquerez peut-être qu'il existe une application - Démarrer qui vous montre tout ce qui est nouveau dans Windows 11. Pour un nouvel utilisateur, cette application est très utile. Découvrez comment obtenir de l'aide dans Windows 11 via Get Started.

Étape 1 : Tapez Commencer dans le champ de recherche et appuyez sur Entrer .

Étape 2 : Cliquez sur le Commencer bouton pour connaître toutes les nouvelles fonctionnalités de Windows 11 et comment les utiliser.

Il est recommandé d'activer l'option de Obtenir des conseils et des suggestions lors de l'utilisation de Windows . Allez juste à Paramètres > Système > Notifications > Paramètres supplémentaires faire cette chose.

Utiliser la recherche Windows pour obtenir de l'aide sur Windows 11

Microsoft se consacre à l'amélioration de ses fonctionnalités, y compris Windows Search. Dans Windows 11, vous pouvez rechercher votre problème dans la recherche et il vous montrera les résultats de recherche locaux et les résultats Web (de Bing). Ensuite, vous pouvez rapidement naviguer et résoudre les problèmes sur le PC. Découvrez comment obtenir de l'aide dans Windows 11 via la recherche :

Étape 1 : Appuyez sur le Recherche icône et saisissez-y votre requête.

Étape 2 : Sous le Rechercher sur le Web section, cliquez sur Ouvrir les résultats dans le navigateur . Ensuite, vous pouvez voir comment résoudre vos problèmes.

Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes Windows

Dans Windows 11, de nombreux dépanneurs peuvent vous aider à résoudre certains problèmes, notamment la connexion Internet, l'audio, l'imprimante, la mise à jour Windows, le Bluetooth, etc. Si vous rencontrez des problèmes de base, vous pouvez essayer le dépanneur correspondant pour obtenir le correctif. Juste aller à Paramètres> Système> Dépanner> Autres dépanneurs , recherchez le dépanneur spécifique, puis cliquez sur Courir . Cela peut vous aider.

Utiliser Quick Assist pour obtenir de l'aide dans Windows 11

Windows 11 propose un outil appelé Quick Assist qui permet à une autre personne de contrôler à distance le PC via la connexion Internet pour résoudre les problèmes de votre PC.

Tapez simplement Assistance rapide jusqu'au champ de recherche et appuyez sur Entrer pour y accéder. L'assistant doit cliquer Aider quelqu'un pour obtenir un code à 6 chiffres. Ensuite, partagez-le avec vous. Ensuite, vous pouvez ouvrir cette application sur votre PC, entrer un code de sécurité à partir de l'assistant et cliquer sur Soumettre Pour obtenir de l'aide.

Contacter l'assistance Microsoft

Vous pouvez obtenir de l'aide sur Windows 11 en contactant le support Microsoft via le Web. Découvrez comment obtenir de l'aide dans Windows 11 de cette manière.

Étape 1 : Visitez https://support.microsoft.com/contactus in a browser and choose the product you need help with to continue.

Étape 2 : Saisissez votre problème et cliquez sur Contactez le support .

Étape 3 : Continuez l'opération en suivant les assistants à l'écran pour obtenir de l'aide.

Si vous utilisez un appareil Surface et que vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Windows 11, vous pouvez obtenir de l'aide via Service de réponse Microsoft . De plus, si vous êtes un utilisateur de Twitter, vous pouvez également obtenir de l'aide dans Windows 11 en envoyant un tweet au https://twitter.com/MicrosoftHelps.

Derniers mots

Ce sont les informations sur la façon d'obtenir de l'aide dans Windows 11. Si vous rencontrez des problèmes sur le PC, suivez les méthodes indiquées pour obtenir de l'aide sur Windows 11. J'espère que ce message vous sera utile. Si vous découvrez d'autres moyens d'obtenir de l'aide dans Windows 11, laissez un commentaire ci-dessous.