Correctif : ordinateur bloqué par la mise à jour de l'antivirus Microsoft Defender

Fix Microsoft Defender Antivirus Update Freezing Computer

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Certains utilisateurs de Windows 11/10 signalent qu’ils rencontrent le problème « Ordinateur de gel de la mise à jour de l’antivirus Microsoft Defender » après avoir installé la mise à jour des informations de sécurité pour l’antivirus Microsoft Defender. Ce message de Mini-outil introduit des solutions.

Il est ennuyeux de rencontrer un problème de gel de l'ordinateur et vous pouvez le rencontrer lors de l'installation de mises à jour Windows, de jeux, de connexion de disques durs externes, etc. Aujourd'hui, parlons du problème « Ordinateur de gel de la mise à jour de l'antivirus Microsoft Defender ».

Depuis le 14 septembre ^ème 2023, mon ordinateur se bloque de manière aléatoire. J'ai débogué d'avant en arrière sur ce que pourrait être le problème.

Comment réparer le Antivirus Microsoft Defender la mise à jour bloque mon ordinateur Windows 10 ? Si votre PC ne parvient pas à se connecter au bureau, vous devez démarrer le PC pour accéder à WinRE ou au mode sans échec et essayer ces correctifs.

Pour exécuter Windows en mode sans échec, vous pouvez préparer un disque de réparation, le définir comme premier ordre de démarrage dans le BIOS et accéder à l'interface de configuration. Ensuite, cliquez sur Répare ton ordinateur pour accéder à WinRE. Aller à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer , et appuyez sur F4 ou F5 pour activer le mode sans échec.

Pour plus de détails, reportez-vous à cet article – Comment démarrer/démarrer Windows 11 en mode sans échec ? (7 façons) .

Méthode 1 : supprimer tous les périphériques matériels non essentiels

Certains périphériques non essentiels, tels que les clés USB, les disques durs externes, les appareils photo ou autres appareils connectés, peuvent provoquer le problème « La mise à jour de l'antivirus Microsoft Defender bloque l'ordinateur Windows 11 ». Essayez de mettre à jour Windows après avoir déconnecté les périphériques non essentiels pour éviter les problèmes. Assurez-vous également que les appareils Bluetooth sont éteints car ils pourraient causer des problèmes.

Méthode 2 : réinstaller les pilotes

Si vos pilotes graphiques sont obsolètes après la mise à jour du système, vous devez appliquer des mises à jour compatibles avec le nouveau système. Vous devez donc désinstaller les pilotes graphiques et les réinstaller. Voici les étapes.

Étape 1 : Vous devez ouvrir Gestionnaire de périphériques , puis accédez à Prises d'écran .

Étape 2 : cliquez avec le bouton droit sur l'appareil à l'aide du pilote graphique, puis sélectionnez Désinstaller .

Étape 3 : Attendez la fin du processus.

Étape 4 : Cliquez sur le Action et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles .

Étape 5 : Vous pouvez ensuite télécharger les derniers pilotes directement depuis le site Web de votre fabricant.

Méthode 3 : désinstaller l'antivirus tiers

Si vous avez installé Webroot, Bitdefender ou AVG, vous pouvez vous référer aux articles suivants pour supprimer complètement l'antivirus tiers car il peut être interfacé avec Microsoft Defender.

• Comment désinstaller Webroot sur Windows/Mac ? Suivez le guide !
• Comment désinstaller Bitdefender sur Windows/Mac/Android/iOS ?
• Comment désinstaller AVG sur Windows et Mac | Impossible de désinstaller AVG

Méthode 4 : désinstaller la mise à jour récemment installée pour l’antivirus Microsoft Defender

La mise à jour de l'antivirus Microsoft Defender bloque l'ordinateur Windows 11 peut se produire si la mise à jour de sécurité pour Microsoft Defender est incompatible ou contient certaines erreurs. Ainsi, vous feriez mieux de désinstaller la mise à jour récemment installée et de redémarrer votre ordinateur.

Étape 1 : Tapez Panneau de contrôle dans le Recherche boîte pour l'ouvrir.

Étape 2 : Accédez à Programmes > Désinstaller un programme > Afficher les mises à jour installées.

Étape 3 : Ensuite, recherchez la mise à jour récemment installée et cliquez dessus avec le bouton droit pour choisir Désinstaller . Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour le terminer.

Méthode 5 : réinstallez votre Windows 11/10

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez envisager de réinstaller votre système d'exploitation. La réinstallation reformatera le disque dur, il est donc préférable de sauvegarder les données importantes avant de réinstaller. Pour protéger les données importantes, vous pouvez utiliser le meilleur logiciel de sauvegarde – MiniTool ShadowMaker pour sauvegarder votre PC. Il prend en charge l'exécution du sauvegarde et récupération de données , cloner un disque dur sur un SSD , etc.

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Étape 1 : Lancez MiniTool ShadowMaker sur votre ordinateur portable Lenovo.

Étape 2 : Accédez à Sauvegarde interface, vous pouvez voir que les partitions système sont sélectionnées comme source de sauvegarde. Si vous devez sauvegarder des fichiers, cliquez sur SOURCE > Dossiers et fichiers pour sélectionner les éléments que vous souhaitez sauvegarder.

Étape 3 : Il vous suffit de cliquer DESTINATION pour choisir un chemin pour enregistrer le fichier image système. Il est fortement recommandé de choisir un disque dur externe comme destination.

Étape 4 : Cliquez sur Sauvegarder maintenant pour démarrer la tâche de sauvegarde.

Ensuite, après avoir créé la sauvegarde, vous pouvez commencer à réinstaller votre Windows. Voici comment procéder.

Étape 1 : Appuyez sur le les fenêtres et je clés ensemble pour ouvrir le Paramètres application.

Étape 2 : Accédez au Système page, puis cliquez sur Récupération.

Étape 3 : Sous le Options de récupération partie, cliquez sur le Réinitialiser le PC bouton.

Étape 4 : Une fenêtre apparaît et vous demande de choisir une option pour continuer.

• Conserver mes fichiers : cela peut supprimer des applications et des paramètres mais laisser des fichiers personnels sur votre PC.
• Supprimez tout : cela peut supprimer toutes vos applications, paramètres et fichiers personnels.

Pour réinstaller Windows 11 sans perdre de données, vous devez sélectionner le premier. Pour effectuer une nouvelle installation de Windows 11, sélectionnez la deuxième option.

Étape 5 : Vous obtiendrez la fenêtre contextuelle suivante vous demandant de décider si vous souhaitez installer Windows 11 via le cloud ou localement. Sélectionnez-en un en fonction de vos besoins.

• Téléchargement dans le cloud : cela peut télécharger de nouveaux fichiers système Windows à partir des serveurs Microsoft et utilisera plus de 4 Go de données.
• Réinstallation locale : cela utilise les fichiers déjà présents sur votre stockage local pour réinstaller Windows 11.

Étape 6 : Vous pouvez voir les paramètres actuels de réinitialisation du PC dans la nouvelle fenêtre. Cliquez sur Suivant continuer. Windows répertorie les tâches que la réinitialisation fera. Cliquez simplement sur le Réinitialiser bouton pour démarrer le processus de réinstallation. Cela prendra quelques minutes et attendra patiemment.

Derniers mots

En conclusion, cet article a démontré des solutions fiables pour résoudre le problème « Ordinateur gelant la mise à jour de l'antivirus Microsoft Defender ». Essayez ces méthodes. Si vous rencontrez un problème avec MiniTool ShadowMaker, veuillez nous contacter via [e-mail protégé] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.