Comment se débarrasser du code d’erreur Microsoft Teams CAA5004B Windows 10 11 ?
How To Get Rid Of Microsoft Teams Error Code Caa5004b Windows 10 11
Le code d'erreur CAA5004B apparaît généralement lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Microsoft Teams. Pourquoi cela se produit-il ? Dans ce post de Mini-outil , nous nous concentrerons sur la façon de vous aider à résoudre le code d'erreur Microsoft Teams CAA5004B sous Windows 10/11.
Code d’erreur Microsoft Teams CAA5004B
Équipes Microsoft est une application de collaboration qui propose des communautés, des événements, des discussions, des chaînes, des réunions, des calendriers, des tâches et bien plus encore. Ce programme est conçu pour les groupes de travail locaux, distants ou distribués. Malgré ses fonctionnalités puissantes, vous pouvez toujours rencontrer des problèmes tels que le code d'erreur CAA5004B lors de la connexion ou de l'utilisation.
Le message d'erreur complet se lit comme suit :
Quelque chose s'est mal passé
Nous n'avons pas pu vous connecter. Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur système et fournissez le code d'erreur CAA5004B.
De nombreux facteurs peuvent contribuer à ce code d’erreur Microsoft Teams CAA5004B, notamment :
- Cache corrompu dans ce logiciel.
- Problèmes de connexion Internet ou de serveur.
- Interférence du pare-feu Windows Defender.
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Correctif 1 : effacer les données mises en cache dans les équipes
Bien que le cache de Microsoft Teams vous permette d'accéder aux données plus rapidement, il peut également entraîner l'apparition du code d'erreur Microsoft Teams CAA5004B. On peut donc considérer effacer les données mises en cache dans ce programme . Suivez ces étapes :
Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le Équipes icône dans la barre d'état système et sélectionnez Quitter .
Étape 2. Appuyez sur Gagner + R. pour ouvrir le Courir boîte.
Étape 3. Saisie %appdata%\Microsoft\Teams et frappé Entrer pour ouvrir le Équipes dossier à partir de l’Explorateur de fichiers.
![tapez %appdata%\Microsoft\Teams dans la zone Exécuter pour ouvrir le dossier Teams](https://gov-civil-setubal.pt/img/news/43/how-to-get-rid-of-microsoft-teams-error-code-caa5004b-windows-10-11-1.png)
Étape 4. Supprimez tous les dossiers du Équipes dossier.
Étape 5. Redémarrez ce programme pour voir si l'erreur Microsoft Teams CAA5004B apparaît à nouveau.
Correctif 2 : réinitialiser Microsoft Teams
Lorsque votre Microsoft Teams ne fonctionne pas correctement, réparer ou réinitialiser cette application peut faire des merveilles. Suivez ces étapes :
Étape 1. Appuyez sur Gagner + je ouvrir Paramètres Windows et sélectionnez Applications .
Étape 2. Dans Programmes et fonctionnalités , localiser Équipes Microsoft et cliquez sur trois points icône pour sélectionner Options avancées .
Étape 3. Cliquez sur Mettre fin terminer Équipes Microsoft et frappé Réparation .
Étape 4. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur le Réinitialiser option.
Correctif 3 : effacer les informations d’identification Windows
Un autre coupable de l'erreur de connexion Microsoft Teams CAA5004B pourrait être des données corrompues dans Informations d'identification Windows . Dans ce cas, c'est une bonne option d'effacer les informations d'identification Windows génériques. Suivez ces étapes :
Étape 1. Ouvrir Panneau de contrôle .
Étape 2. Dans la zone de recherche dans le coin supérieur droit, tapez gestionnaire d'accréditation et frappé Entrer .
Étape 3. Sélectionnez Informations d'identification Windows et faites défiler vers le bas pour localiser Informations d'identification génériques .
![sélectionnez Informations d'identification Windows et faites défiler vers le bas pour localiser les informations d'identification génériques](https://gov-civil-setubal.pt/img/news/43/how-to-get-rid-of-microsoft-teams-error-code-caa5004b-windows-10-11-2.png)
Étape 4. Ensuite, supprimez toutes les informations d'identification liées à Microsoft Teams et Office.
Correctif 4 : reconnectez votre compte Teams
Pour vous débarrasser du code d'erreur Microsoft Teams CAA5004B, vous pouvez également déconnecter votre compte puis le reconnecter. Suivez ces étapes :
Étape 1. Ouvrir Paramètres Windows et dirigez-vous vers Comptes .
Étape 2. Dans Accéder à la section travail ou école , déconnectez votre compte Teams et confirmez cette action.
Étape 3. Une fois terminé, reconnectez le compte pour vérifier les améliorations.
Correctif 5 : désactiver la connexion VPN
Parfois, la connexion VPN peut également perturber le processus de connexion de Microsoft Teams, déclenchant le code d'erreur CAA5004B. Suivez ces étapes :
Étape 1. Ouvrir Paramètres Windows et allez à Réseau & Internet .
Étape 2. Dans le VPN section, sélectionnez le VPN que vous utilisez actuellement et appuyez sur Retirer .
![faites un clic droit sur votre VPN et appuyez sur Supprimer](https://gov-civil-setubal.pt/img/news/43/how-to-get-rid-of-microsoft-teams-error-code-caa5004b-windows-10-11-3.png)
Correctif 6 : Autoriser les équipes Microsoft via le pare-feu Windows Defender
Bien que le pare-feu Windows Defender puisse protéger votre système contre les logiciels malveillants ou les infections virales, il peut bloquer certaines opérations ou certains programmes sécurisés. Pour éviter toute interférence, vous pouvez choisir de autoriser Microsoft Teams via le pare-feu Windows Defender . Voici comment procéder :
Étape 1. Ouvrir Panneau de contrôle .
Étape 2. Accédez à Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender > Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender .
Étape 3. Cliquez sur Modifier les paramètres et localiser Équipes Microsoft de la liste.
![sélectionnez Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender](https://gov-civil-setubal.pt/img/news/43/how-to-get-rid-of-microsoft-teams-error-code-caa5004b-windows-10-11-4.png)
Étape 4. Cochez les cases à côté Privé et Publique .
Étape 5. Appuyez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
Correctif 7 : réinstaller Teams
Il est possible que l'erreur CAA5004B de Microsoft Teams résulte de configurations incorrectes et de données corrompues accumulées dans ce programme au fil du temps. Pour éviter cela, réinstaller Microsoft Teams à partir de zéro peut vous aider.
Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le Commencer menu et sélectionnez Courir .
Étape 2. Tapez appwiz.cpl et cliquez sur D'ACCORD lancer Programmes et fonctionnalités .
Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur Équipes Microsoft et sélectionnez Désinstaller .
Étape 4. Une fois la désinstallation finalisée, téléchargez et réinstallez Équipes Microsoft depuis son site officiel.
Derniers mots
Après avoir lu cet article, vous devez comprendre ce qu'est le code d'erreur Microsoft Teams CAA5004B, pourquoi il se produit et comment le supprimer de votre ordinateur. J'espère sincèrement que vous pourrez en bénéficier !