Corrigez l'erreur de bureau «Il y a des problèmes avec votre compte» [MiniTool News]

Fix There Are Problems With Your Account Office Error

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Sommaire :

Si vous voulez savoir comment résoudre les problèmes liés aux erreurs Office de votre compte, ce message est ce dont vous avez besoin. Il vous montrera quelques solutions. Vous pouvez essayer de cliquer sur le bouton Fix me, réinitialiser le mot de passe du compte Office, modifier le registre et vérifier les clés de produit expirées. Obtenez les détails de MiniTool .

Si vous êtes un utilisateur de Microsoft Office, vous pouvez recevoir un message d'erreur indiquant: «Il y a des problèmes avec votre compte. Pour les résoudre, veuillez vous reconnecter ».

Vous pouvez rencontrer ce message d'erreur lorsque vous essayez de mettre à jour Office en cliquant sur Fichier > Comptes . Si ce problème survient, l'activation d'Office ne fonctionnera pas et vous ne pourrez pas utiliser pleinement votre logiciel Office.

Solutions pour résoudre les problèmes liés à l'erreur de votre compte

Solution 1: cliquez sur le bouton Fix Me

Il y a un Répare-moi option sous les problèmes avec le message d'erreur de votre compte. Vous pouvez essayer de cliquer sur ce bouton pour résoudre le problème. Cette solution peut ne pas toujours fonctionner, mais elle peut toujours résoudre ce problème pour certains d'entre vous.

Solution 2: réinitialiser le mot de passe du compte Office

Certains utilisateurs ont résolu les problèmes liés à l'erreur de compte pour Office 365 en réinitialisant les mots de passe de leur compte.

Étape 1: connectez-vous à votre portail Office 365 avec un navigateur Web.

Étape 2: cliquez sur le titre du compte d'utilisateur dans le portail Office 365, puis choisissez Mon compte .

Étape 3: Cliquez sur le Sécurité option.

Étape 4: Cliquez sur le Gérer la sécurité et choisissez le Mot de passe option.

Étape 5: Remplissez les champs de mot de passe, puis cliquez sur le soumettre bouton.

Maintenant, vérifiez si le message d'erreur «Il y a des problèmes avec votre compte» disparaît.

Solution 3: modifier le registre

Certains utilisateurs Office 365 Démarrer en un clic dans les environnements VMware UEM 9.3 ont corrigé l'erreur de compte en supprimant la clé de registre d'identité.

Étape 1: appuyez sur le les fenêtres touche + R clé pour ouvrir le Courir accessoire. Type regedit et cliquez D'accord courir Éditeur de registre .

Étape 2: Si vous utilisez Office 2016 et 2019, ouvrez cette clé dans le Éditeur de registre : HKEY_CURRENT_USER> Logiciel> Microsoft> Office> 16.0> Commun> Identité . Si vous utilisez des versions antérieures d'Office, ouvrez HKEY_CURRENT_USER> Logiciel> Microsoft> Office , cliquez sur la clé du numéro de version, puis sur Commun> Identité .

Étape 3: cliquez avec le bouton droit sur Identité clé et choisissez Effacer .

Il est recommandé de configurer Points de restauration du système avant de supprimer les clés de registre.

Maintenant, vérifiez si l'erreur 'Il y a des problèmes avec votre compte' persiste.

Solution 4: vérifier les clés de produit expirées

L'erreur peut être causée par des clés de produit Office expirées ou fausses qui doivent être supprimées.

Étape 1: Tapez cmd dans la barre de recherche, faites un clic droit Invite de commandes puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .

Étape 2: Entrée CD suivi du chemin d'accès complet à MS Office pour ouvrir le dossier Office. Prenons l'exemple de Microsoft Office 2016: cd C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16 .

Étape 3: Tapez cscript ospp.vbs / dstatus et appuyez sur le Entrer clé pour afficher votre clé de produit Office.

Étape 4: Tapez cscript ospp.vbs / unpkey: XXXXX pour désinstaller une clé de produit fausse ou expirée. Vous devriez remplacer le XXXXX avec les cinq dernières lettres ou chiffres de la clé de produit expirée ou fausse.

Étape 5: Entrez maintenant cscript ospp.vbs / act pour activer la clé de produit Office valide.

Maintenant, vérifiez si l'erreur «Il y a des problèmes avec votre compte» existe toujours.

Conclusion

En conclusion, cet article vous a montré comment résoudre les problèmes liés aux erreurs de votre compte Office. Si vous recevez un message d'erreur indiquant «Il y a des problèmes avec votre compte. Pour résoudre le problème, veuillez vous reconnecter ». Vous pouvez essayer les méthodes mentionnées ci-dessus.